2023-03-01 19:32:15
Wildberries внес некоторые изменения в оферту, среди которых новые "штрафы" для селлеров. Они затрагивают:
1. Правила общения с покупателямиЕсли через внутренний чат с продавцом селлер призывает покупателя перейти на другую площадку или предлагает обменяться контактами, то предпринимателю грозит штраф – 25 тыс. рублей.
Теперь установлен максимальный срок ответов покупателю – 10 дней с момента обращения.
Также WB добавил правила делового общения в "Чате с продавцом,
2. Размещение товара Если товар размещен не в соответствующей категории -
начисление в размере
25тыс. рублей
3. Правила приемки товаров с обязательной маркировкой. Если при приемке контрольно-идентификационный знак не читается на внешней упаковке,
Хеллер должен уплатить 1,5 тыс. рублей за каждую единицу товара.
4. Продажи по схеме FBSCеллеров штрафуют за сдачу товара в пункт, отличный от заявленного.
Начисление составит 30% от общей стоимости каждого заказа, сданного с таким нарушением.
102 views16:32