Как улучшить свои выступления и самопрезентации? Роберт Саполь | Публичные - дело личное

Как улучшить свои выступления и самопрезентации?
Роберт Сапольски в «Биологии добра и зла» пишет:
«Приведем еще один пример переключения между категориями размежевания из времен войны Севера и Юга. В обеих армиях служили выходцы из Ирландии. Обычно они выбирали, за кого воевать, случайным образом — просто чтобы научиться военному делу в какой-нибудь, как они считали, короткой военной стычке; в голове они держали мысль вернуться в Ирландию опытными вояками и принять участие в войне за независимость своей родины. Перед сражениями они прикрепляли к головным уборам зеленые веточки, так что, случись им умереть или упасть ранеными на поле боя, условность ничего не значащего для них деления американских войск отошла бы на второй план, а соплеменники-ирландцы могли бы узнать их и помочь.

Мы склонны классифицировать Чужих по двум измерениям: «теплота» (передо мной друг или враг, доброжелатель или злопыхатель?) и «компетентность» (насколько эффективно человек или группа людей осуществляют свои намерения?).

Оба измерения независимы друг от друга. Попросите группу респондентов оценить человека, о котором у них есть только минимальная информация. Если участникам эксперимента предварительно намекнуть на статус этого человека, то это повлияет на оценки по оси компетентности, но не теплоты. А если напомнить о возможном соперничестве — то получим сдвиг оценок по другой оси.

Интересно, что когда люди присылают мне образцы выступлений, которые им особенно нравятся, то, как правило, там и Теплота, и Компетентность легко считываются, как очень высокие.
Как мы можем использовать это в публичных выступлениях и особенно в самопрезентации?
Если нас с вами в любом случае станут так фильтровать, то стоит позаботиться о том, чтобы транслировать для начала Теплоту в том объёме, который нужен лично вам вот в этом конкретном выступлении:
Уже на стадии подготовки ищите то, за что вы можете уважать, испытывать благодарность, теплоту или сочувствие к своей аудитории. Простое человеческое сочувствие прошу не путать с жалостью. Если вы готовитесь презентовать «этим идиотам», «несчастным дуракам», «упёртым и предубеждённым», спешу уверить - вас ждёт не самый ласковый приём. Мы приматы, поэтому даже бровью и тоном голоса каждую секунду транслируем своё отношение к другим и себе, а они молниеносно его считывают.
Подумайте о своей «Зелёной веточке» - какие сигналы вы посылаете аудитории своим внешним видом? Кстати, онлайн это важно не менее, чем вживую. Используйте фон, на котором выступаете, одежду, причёску, аксессуары - годится всё, с помощь чего вы пошлёте сигнал «Я свой, хороший, понятный человек». Ну, или «Посмотрите, насколько я не из вашей песочницы», смотря что за задачи перед вами стоят.
Тело, мимика и жесты. Что бы там нам не рассказывали про открытые жесты, если вы нависаете над камерой всем лицом, размахиваете перед ней руками (которые сразу же выглядят огромными), то что открытые, что закрытые - уже без разницы. По шкале теплота вас уже отминусовали в сторону «опасный объект». Ну, или, допустим, произносите хорошие трепетные слова, типа, «Мы за всё хорошее и против всего плохого. Любим котиков и зелёную энергетику» с таким напором, что ураганной энергией сносит первые ряды. Извините, но вы снова «опасный объект».
Теплота - это то, о чём стоит позаботиться заранее. Поймите, какой уровень вам нужно транслировать; осознайте, с помощью каких средств вам это удастся сделать. Ну, или пусть вам повезёт. Так тоже бывает:)