2021-02-26 20:24:28
Казбек Коков посетил ЦУР Кабардино-БалкарииЦентр управления регионом открыли в ноябре 2020 года. За несколько месяцев работы специалисты ЦУРа обработали порядка 3,5 тысяч сообщений от жителей республики.
Основные проблемы, которые волнуют людей, касаются состояния дорог, работы ЖКХ, соцобеспечения, образования. В среднем, житель КБР ждет ответ на свой вопрос всего 1,5 часа. Сегодня это лучший результат в России.
ЦУР улучшил обратную связь между органами власти и жителями региона. Теперь обратиться к представителям власти можно не только через подачу официального письменного заявления или по почте, но и через посты или комментарии в социальных сетях.
Специалисты ЦУРа подают информацию в формате видеоролика или фотокарточек «до/после». Так эксперты показывают результат реагирования министерств и муниципалитетов на жалобы и обращения граждан.
Казбек Коков поблагодарил коллектив Центра за хорошие результаты, но все равно призвал улучшать работу.
«Вовремя реагировать на проблемы, которые возникают у наших жителей, очень важно. Сегодня оценка деятельности власти — это обратная связь, которую осуществляете вы, и ЦУР - значимое звено в работе органов власти Кабардино-Балкарской Республики», - сказал Казбек Коков.
444 views17:24