Диагноз: CRM-недостаточностьНеправильно настроенная и эксплуатируемая CRM-система тормозит работу менеджеров по продажам. Это вы и без нас знаете
Но как руководителю отдела продаж понять, что CRM работает не так, как должна? Он замечает только, что результаты не улучшаются, а негодование сотрудников растёт. Когда средняя температура «по больнице» достигает 40С, возникает вывод: CRM-система не подходит нашей компании. И отдел продаж возвращается в каменный век Excel.
CRM-недостаточность – заболевание скрытое, но у него все же есть три симптома.
Ручной сбор отчётов по продажам
Зависание сделок на этапах воронки продаж
Десятки открытых вкладок CRM на компьютере менеджера
Чем опасна CRM-недостаточность и как её лечить - читайте в новой статье в нашем блоге.
