Делимся с вами дашбордом, который собрал для себя руководитель отдела по работе с VIP-клиентами банка.
Четыре графика позволяют за пару минут оценить качество работы восьми менеджеров. Видеть, на каких этапах сделки сотрудники чаще всего допускают ошибки. Кто из команды получает больше замечаний и, возможно, нуждается в помощи и внимании со стороны руководителя.
У нас есть возможность в этом месяце провести еще один вебинар. Задумываемся над тем, чтобы сделать онлайн-занятие именно по
Контролю Качества работы сотрудников.
Важно ваше мнение. Тема для вас актуальна?
