НУЖНО ЛИ ДЕЛАТЬ ПРОИЗВОДСТВО ОТДЕЛЬНОЙ ВОРОНКОЙ?
С одной стороны, наличие этапов производства засоряет воронку продаж и усложняет работу менеджеров. С другой – так ответственный сотрудник может контролировать сделку и качественно коммуницировать с клиентом. Нужно ли выделять производство в отдельную воронку в вашей CRM? Наш ответ – да.
Это позволит разделить аналитику продаж и производства. Вы сможете видеть корректные показатели по работе ваших менеджеров и отслеживать конверсию и сложности в процессе производства.
Плюсы:
Корректная аналитика продаж и производства.
Возможность автоматизировать этапы производства, настраивать независимые от других воронок триггеры.
Проще добавлять поля и этапы продаж, а также обновлять данные по уже существующим воронкам.
Кроме того, если вы хотите встроить процесс производства в основную воронку продаж, вам придется еще более тщательно продумать моменты смены ответственных, постановки автоматических задач на этапах.
Ведёте этапы производства в CRM?
