2022-07-06 12:00:07
Как представляют себе нативные материалы клиенты?Пример из реальной жизни. Один из наших клиентов (производитель моторных масел) прислал ТЗ, по которому попросил подготовить пост для соцсетей.
Это задание хорошо иллюстрирует логику некоторых клиентов в отношении нативных материалов — то есть таких, в которые как бы незаметно интегрирован продукт. Логика обычно такая.
1. Готовим текст на интересную тему.
2. Органично вписываем туда наш продукт.Теперь разберем то же задание с нашей точки зрения. И тут сразу несколько проблем.
1. Оформить историю популярного устройства как пост — так себе идея. Пользователи соцсетей крайне редко читают длинные тексты, особенно на корпоративных страницах.
2. Нет указания количества знаков, и от этого еще сложнее. Нам пришлось уточнить, иначе написали бы 3000, а менеджер подразумевал максимум 1000 (историю, ага).
3. Ну и главное: даже в интересном тексте про стеклоочистители будет очень странно смотреться отсылка к моторным маслам. Это все равно, что давать рецепт бутерброда, но упомянуть, что кроме сливочного масла бывают еще и моторные.
К сожалению, прежде, чем попасть к подрядчику, такие ТЗ (или тематика) обычно проходят утверждение у руководства компании. Например, у начальника отдела маркетинга, который может быть не очень силен в контенте.
В результате даже, если вам удастся объяснить менеджеру неудачный выбор темы или другие проблемы с ТЗ, он не пойдет и не признается руководству, что накосячил. А что получится в результате?
Пост будут плохо читать.
По ссылке на масла никто не перейдет.
Обвинят в этом подрядчика: плохо написал.
Не хотите быть виноватыми? Не стесняйтесь спорить с клиентом. Не факт, что поможет, но шанс есть.
3 views09:00