«В выигрыше будут те, в ком клиент увидит опору, гибкость, жел | Дайджест копирайтера
«В выигрыше будут те, в ком клиент увидит опору, гибкость, желание сделать сверх того, что требуется»
Руководитель контент-агентства «4X» Юлия Третьякова поделилась, как перестраивает работу компании, чего ждет от рынка и что советует делать копирайтерам и редакторам в новой реальности.
Чем вы занимались до 24 февраля? И чем занимаетесь сейчас?
Руковожу агентством. У нас много клиентов из разных ниш: от видеопродакшна до образования. Писали для них статьи на внешку, кейсы, лендинги, цепочки прогревающих писем, тексты для интерфейсов и чат-ботов.
Сосредоточились на клиентской поддержке, а не на внешнем продвижении. Нам удалось сохранить все проекты кроме контракта с международным брендинговым агентством — они взяли паузу по понятным причинам.
Как вы думаете, что будет с конкуренцией на рынке?
Конкуренция увеличится, потому что сейчас такой период, когда часть авторов потеряла постоянные проекты по разным причинам. И, возможно, они потеряют еще.
Тогда какие навыки развивать копирайтерам и редакторам, чтобы победить в этой конкуренции?
На коне будут те, у кого развиты эмпатия и логика, кто понимает общие принципы человечности и клиентоориентированности. Те, в ком клиент увидит опору, гибкость, желание сделать сверх того, что требуется.
А ещё те, кто может включить голову и вовремя использовать принцип «неумножения боли». Всем и так сложно. От того, что мы в статье, посте или на лендинге начнём давить на больное и ковырять раны, станет только хуже. Поэтому сейчас — время поиска новых человечных формулировок и смягчения триггеров. И проверки фактов, конечно. Это сложно, но необходимо.
Что еще посоветуете коллегам?
Не метаться туда-сюда, а развивать самое сильное, что есть сейчас. Например, мы в агентстве сильны в построении редакций, запуске блогов, внешнем продвижении людей и компаний. Соответственно, мы не фокусируемся на проектах, где нужен только SMM или описания карточек, а используем инструменты для привлечения интересных нам проектов. То же самое про каналы привлечения. Посмотрите, откуда клиенты приходили до этого (и куда они мигрируют прямо сейчас) и развивайте эти каналы коммуникации.
#мнения2022
«Сейчас — тот самый момент, когда пора поднять голову от работы, отложить ноутбук и крепко обнять близких»
Копирайтер и редактор Дарья рассказала, почему нас ждет новая волна «инфоцыганщины», что будет со стоимостью работы копирайтеров и какие еще соцсети осваивать тем, кто работает с контентом.
Чем вы занимались до 24 февраля? И чем занимаетесь сейчас?
Работаю в штате агентства digital-маркетинга. Пишу SEO-тексты для сайтов клиентов. Направления самые разные: от интернет-магазинов бытовой техники до стоматологий. Занималась текстами для постов в соцсетях.
Я живу в РБ и работаю на российское агентство, получаю зарплату в российских рублях. Падение рубля и взлет доллара просто похоронили мои доходы под плесневелым плинтусом. Но я продолжаю работать на благо компании. Изучаю контент-маркетинг, оптимизацию, поглядываю в сторону SMM. Надеюсь, что зарплата вырастет — не хочу менять работу.
Как думаете, как изменится рынок?
Онлайн-рынок РФ накроет гигантская волна инфоцыганщины. Реальный бизнес терпит издержки, поэтому реклама товаров будет менее востребована. Зато беттинг, онлайн-казино, МММ расцветут.
Плюс снова вырастет спрос на онлайн-работу, а значит появятся тысячи новых курсов, от «Станьте программистом за 21 день» до «Как заработать миллион на телеграм-каналах» — туда писать тоже надо будет.
Хорошие копирайтеры без работы не останутся. Ну, до момента, пока рынок не переполнится предложениями от новичков, которые будут готовы работать за 10 рублей за килознак.
Что посоветуете коллегам?
Искать новые перспективные направления, учиться писать для каналов в Телеграм, вспоминать интерфейс рекламного кабинета ВКонтакте, придумывать вирусные мемы для Одноклассников и креативы для MyTarget.
А вот прямо сейчас — тот самый момент, когда пора поднять голову от работы, отложить ноутбук и крепко обнять близких. Впереди сложные времена и гигантский вал работы. Но вместе мы всё переживем.
