ФИШКА #4 | БЛОК FAQ
Цель блока - дать ответы на вопросы посетителя. Например рассказать про важные условия оплаты, нескольких вариантах доставки, сроках оказания услуг и т.д.
Людям часто требуются прояснения казалось бы банальных вещей, которые очевидны для тебя и твоих постоянных клиентов, но далеко не очевидны для новых посетителей твоего Таплинка.
Помогай пользователям - особенно если твой товар или услуги, это сложный продукт. FAQ должен закрыть все вопросы как можно раньше. Необязательно ждать пока вопросы возникнут - лучше подготовиться заранее.
Крутой FAQ облегчает жизнь. Факт!
Тебя - избавляет от необходимости «попугайничать» на типичные вопросы и экономит уйму времени.
Для посетителя - это поддержка, а она как известно, составляет ценность твоего продукта. Блок повышает лояльность в глазах потенциального клиента - он видит, что об его предположительных затруднениях, ты уже побеспокоился заранее!
Хороший FAQ - плюс к карме продаж!
