Ачинцу отказали в отправке посылки по безналичному расчёту
В Ачинске сотрудники «Почты России» не дали мужчине рассчитаться за доставку посылки безналичным способом. Ему пояснили, что, поскольку вид посылки заказной, то оплатить ее можно только наличными. Местному жителю это не понравилось - в ситуацию вмешался Роспотребнадзор. Ведомство выписало «Почте России» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Руководство поспешило устранить нарушения. А именно - проверило на исправность терминалы оплаты и программное обеспечение филиала почтовой связи и участков курьерской доставки.
В Роспотребнадзоре напоминают, отказать вам в безналичной оплате не имеют права. Согласно ч. 1 статьи 16.1 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
