"ЧИСТО ПО ДЕЛУ" | ЖК Чистое Небо 11

2022-11-28 19:07:32 РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ С ОКНАМИ

Инициативная группа жителей получила от управляющей компании и застройщика разъяснения относительно того, как собственникам следует действовать, чтобы наиболее эффективно и быстро решить проблемы с окнами в квартирах. Судя по чату, многие жители столкнулись с тем, что в квартире холодно или сильно дует от окон.

Если в вашей квартире также есть такая проблема, первым делом необходимо изучить раздел «Оконные и балконные остекленные блоки» в инструкции по эксплуатации объектов долевого строительства ЖК «Чистое небо» (стр. 22-29 книжечки, которую вы получили вместе с актом приема-передачи). А затем произвести действия, описанные в инструкции, то есть попытаться самостоятельно устранить возможную проблему.

Если это не помогло (только в этом случае), следует обратиться в гарантийный отдел застройщика одним из двух способов (другие способы, в том числе личный кабинет Квадо или звонок в диспетчерскую, не подходят):
1. Прийти в гарантийный отдел лично и на месте написать заявление по проблеме с окнами. Гарантийный отдел расположен по адресу: Арцеуловская аллея, д. 23, корп. 1, помещение около парадной № 19 (вход со двора). Часы приема: в понедельник с 9:00 до 13:00 (только в это время).
2. Написать на бумаге обращение в Сетл (в свободной форме изложите имеющуюся проблему), поставить на нем свою подпись, отправить скан или фотографию по электронной почте garant@spbrealty.ru. Если в квартире очень холодно, в самом письме (не в тексте обращения, а в сопроводительном письме) укажите, что просите рассмотреть обращение в ускоренном порядке.

Подобные заявки будет отрабатывать один выделенный специалист от застройщика в порядке очереди (т. е., возможно, устранения проблемы придется подождать некоторое время). Открыть/Комментировать

2022-11-27 10:55:14 ВЫВОЗ МУСОРА ИЗ МЕСТ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

Уважаемые жители!

Не захламляйте личными вещами и строительным мусором лестничные площадки и коридоры. Они предназначены для вашей эвакуации! В случае пожара или чрезвычайной ситуации коробки, коляски, велосипеды, стройматериалы станут препятствием для спасения вас и ваших детей.

Дополнительно сообщаем, что, загромождая эвакуационные пути, вы нарушаете:
1. Правила противопожарного режима РФ, утвержденные постановлением Правительства РФ, № 390 от 25.04.2012.
2. Правила содержания общего имущества в МКД, утвержденные постановлением Правительства РФ, №491 от 13.08.2006.
За их нарушение предусмотрены штрафы.

Нанимая стороннюю организацию (например, для сборки кухни), помните, что это ваша обязанность — проконтролировать, чтобы рабочие вывезли за пределы дома и придомовой территории мусор, оставшийся после выполнения работ.

Напоминаем вам, что уборка строительного мусора, коробок и других упаковочных материалов не входит в перечень работ, оказываемых управляющей компанией жителям.
Вам необходимо самостоятельно убрать личные вещи, стройматериалы и упаковку из мест общего пользования в кратчайшие сроки. Для этого жителям необходимо вызвать машину от организации, оказывающей услуги по вывозу строительного мусора. Мусорные баки не территории дома не предназначены для такого вида отходов. Помните, что с покупкой квартиры у вас появились обязанности и расходы, которые необходимо выполнять. Надеемся на ваше ответственное отношение и сознательность.

Пожалуйста, уберите весь мусор, лежащий сейчас в МОПах из-за работ, произведенных в вашей квартире! Открыть/Комментировать

2022-11-23 18:10:20 Уважаемые жители 11 очереди

24 ноября 2022 с 09:00 до 14:00 в 11 парадной будет произведено отключение ГВС в связи с ремонтными работами по гарантии подрядной организации.


Приносим извинения за временные неудобства Открыть/Комментировать

2022-11-22 12:46:06 ПЕРЕНАСТРОЙКА СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ В ДОМЕ

Управляющая компания «Модерн-Сервис» изучила информацию о проблеме с отоплением в квартирах (данные собирались через форму, созданную инициативной группой дома, подробнее здесь: https://t.me/chistopodely/200).
21 ноября УК произвела перенастройку общей системы отопления нашего дома. Сейчас нам нужно оценить, были ли эти действия эффективными.
Просим поучаствовать в опросе всех, кто может сравнить отопление в квартире до 20 ноября и после 21 ноября: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfyAcRWBq7A4sLTmj3gS381aRjPUT2ZnlZmcMmaV_DEdmg6Bg/viewform
Утром 24 ноября данные будут переданы в УК. Открыть/Комментировать

2022-11-21 19:36:59 Парковка в неположенном месте

Согласно правилу дорожного движения (п.12.1) остановка и стоянка транспортных средств на тротуаре запрещена (разрешена только в случае наличия знака 6.4 «Парковка (парковочное место)» с одной из табличек, где указаны вид ТС и способ его постановки на стоянку). Запрет размещения ТС на газонах, детских и спортивных площадках, а также перегораживания подъездов к площадкам для сбора отходов, внутриквартальных проездов, пешеходных дорожек, проходов к зданиям и входов в них регламентируются статьями 32 и 32.1 закона «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге ». Нарушение данных правил и статей влечёт к административной ответственности в виде наложения штрафа.

По поводу незаконной парковки можно обратиться в:

1. ГИБДД
- можно позвонить по телефону дежурной части 573-59-02 и подать жалобу на незаконную парковку сотруднику ГИБДД, назвав ему полный адрес, цвет и марку автомобиля и гос. номер. В идеале на место должны приехать сотрудники ДПС, сфотографировать нужную машину, если она есть ещё на месте, и оформить документы. При этом дожидаться приезда ДПС на месте не нужно.

- можно подать заявление через онлайн-приёмную https://гибдд.рф/request_main. Для этого надо заранее сфотографировать машину: должна быть понятна марка автомобиля, виден гос. номер и то, что она стоит в неположенном месте. Также было бы хорошо в настройках смартфона или фотоаппарата установить дату и время съёмки. Далее вы заполняете обращение, указав ФИО, адрес электронной почты, телефон для связи, написав сам текст (либо прикрепив уже подготовленный текстовой файл), прикрепив фотографии. Когда вы уже отправите своё обращение, не забудьте записать его номер, чтобы в дальнейшем можно было отслеживать судьбу жалобы (это можно сделать на сайте https://мвд.рф/request_main/check или по телефону дежурной части 573-59-02).

Шаблон заявления: https://docs.google.com/document/d/1DkyJEM1Fb2YZ_QSClaOlfyyv-lWzmNGdNL6NoN_U76o/edit?usp=sharing (в местах, где обозначено жёлтым, вы должны вписать свои данные)


2. ГАТИ
Помимо ГИБДД вы можете обратиться в государственную административно-техническую инспекцию (ГАТИ) по форме на сайте http://xc.gati-online.ru/ch/park_check.php. Оставленная информация учитывается при формировании маршрутов мониторинга. Открыть/Комментировать

2022-11-21 13:57:13 ПРОБЛЕМЫ С БАТАРЕЯМИ — продолжение

Вчера мы создали форму для тех, у кого есть проблемы с отоплением в квартире. Подробнее здесь: https://t.me/chistopodely/200
Сегодня все сведения были переданы директору УК «Модерн-Сервис», он берет ситуацию под свой контроль.

Из полученных ответов следует, что очень многие пока что еще не обращались с официальной заявкой в УК.

ОЧЕНЬ ВАЖНО — информация от директора УК «Модерн-Сервис»:
Если вы еще не обращались в УК по поводу батарей (или же если ваша старая заявка была закрыта как выполненная), то сейчас обязательно оставьте новую заявку в УК. Сделать это можно через личный кабинет Квадо (на сайте или в мобильном приложении) или по телефон круглосуточной диспетчерской службы (382-06-51, 213-38-48). УК не сможет качественно решить вашу проблему, если не будет заявки (заполнения только лишь формы из чата будет недостаточно). По уже существующим заявкам никаких дополнительные действия не требуются. Открыть/Комментировать

2022-11-20 16:45:19 СРОЧНО! Проблемы с батареями в квартирах

В последние дни в чате было много сообщений о проблемах с отоплением в квартирах, в том числе многие жаловались на бездействие и некомпетентность УК в решении этого вопроса.
Инициативная группа дома связалась с директором УК «Модерн-Сервис», он берет ситуацию на свой контроль.

Если у вас есть проблемы с батареями, заполните эту форму: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdVeQILSFO_r1R_vXBOUx6UrBCQzTeZQpApMXG-Co30eIWihQ/viewform
Завтра (21 ноября) данные будут переданы директору УК.

ВАЖНО: Управляющая компания настоятельно просит не заходить в коллекторные в общих коридорах и не заниматься регулировкой черных вентилей, расположенных рядом со счетчиками. Ваши неправильные действия могут привести к аварии на уровне всего подъезда! Открыть/Комментировать

2022-11-16 22:29:20 Подача заявлений на возврат средств за уменьшение площади:

1.Заполнить заявление.
Образца заявления нет, оно пишется в свободной форме, от руки, на юридическое наименование застройщика, как указано в Вашем договоре.
В заявлении необходимо указать ФИО полностью, номер договора, изложить информацию, приложить реквизиты, дату, подпись, а также телефон для связи.
При двух и более участниках долевого строительства по договору ДДУ второй и далее по ДДУ собственники пишут внизу заявления фразу: «Я, ФИО, не возражаю, что денежные средства будут зачислены по реквизитам ФИО» (дольщика, чьи реквизиты указаны).

2. Сделать скан/фото Заявления + АПП отправить на почту застройщика: info@setlcity.ru

P.S. В теме письма: № договора, ФИО дольщика(-ов). Открыть/Комментировать

2022-11-14 18:50:44 ПРО ТЕПЛЫЙ ПОЛ
Если вам не выдали инструкцию к теплому полу в отделе заселения, воспользуйтесь электронной версией инструкции. Она опубликована инициативной группой дома в гайде 11 очереди: https://telegra.ph/Kommunalnye-uslugi-08-30 (в самом конце раздела "2. Отопление", выбирайте свой тип терморегулятора: E-31.116 или Теплоплюкс 515).
Важно: Пока мы с соседями изучали перед публикацией инструкцию, одна из наших соседок разобралась, почему у нее недостаточно нагревается теплый пол. Оказывается, у нее стояло ограничение в настройках. А инструкция помогла это понять, и пол начал греться! Так что рекомендуем всем к прочтению! 
Кстати, в гайде 11 очереди есть много полезной информации и на другие темы Открыть/Комментировать

2022-11-13 11:47:59 Об использовании колясочных

Инициативная группа жителей 11 очереди получила от руководства УК «Модерн-Сервис» разъяснения по правилам использования колясочных:

Согласно п. 5.1.2 Свода правил по проектированию и строительству 31-107-2004 «Архитектурно-планировочные решения многоквартирных жилых зданий», входную группу помещений многоквартирных жилых зданий (кроме блокированных) рекомендуется проектировать, включая: тамбур; вестибюльную зону; помещения для дежурного по подъезду. По заданию на проектирование в составе входной группы также предусматриваются помещения колясочных — для хранения детских и уличных кресел-колясок. Имеются в виду детские коляски (люльки и сидячие), а также инвалидные коляски для людей разных возрастов (кресла-коляски).
В своде правил по проектированию и строительству 31-107-2004 «Архитектурно планировочные решения многоквартирных жилых зданий» указан исчерпывающий перечень предметов для хранения в помещениях колясочных. СП 31-107-2004 является одним из основных нормативных документов в Системе нормативных документов в строительстве и одобрен Госстроем России.

Застройщик реализовал входные группы в нашем доме строго в соответствии с действующим законодательством РФ. Места для хранения велосипедов и прочего инвентаря в помещениях входной группы действующими в РФ сводами правил не предусматриваются.

Тем не менее вся входная группа является общим имуществом собственников многоквартирного дома. Поэтому каждый собственник может получить ключ от помещения колясочной, и сотрудники УК не имеют права требовать у собственников никакие документы, кроме подтверждающих ваше право собственности (требование документа об инвалидности или свидетельства о рождении ребенка незаконно).

РЕЗЮМЕ
Каждый собственник помещений многоквартирного дома имеет право на получение ключа от колясочной. Однако хранить в ней можно только детские и уличные кресла-коляски. Этот перечень предметов является исчерпывающим.
Напоминаем, что рядом с входами в подъезд (на улице) предусмотрены открытые велопарковки. Помимо этого есть возможность хранения велосипедов на своем парковочном месте, если вы установите там специальный противопожарный шкаф.
Отдельно отметим, что хранение велосипедов или любых других вещей в МОПах (на лестничных площадках, в коридорах на этажах или общих балконах) категорически запрещено действующим законодательством и влечет за собой крупные штрафы. Открыть/Комментировать