Я в Марокко и я в шоке. Здесь я впервые встретила очень инт | Чё по маркетингу?
Я в Марокко и я в шоке.
Здесь я впервые встретила очень интересный сервисный феномен в отеле. Тебе не дают ключ от номера.
Я не шучу.
Работает это так: ты приходишь на ресепшн и говоришь «Пустите домой». Администратор отправляется на поиски самого главного человечка в отеле — хранителя ключа.
Ты ждёшь. Ждёшь ещё немного. Ждёшь ещё чуть-чуть.
Потом приходит хранитель. Вы вызываете лифт. Поднимаетесь. Хранитель открывает дверь и уходит.
И ТАК КАЖДЫЙ РАЗ!
Я решила выяснить причину такой интересной системы. Оказывается, что у отеля нет достаточного количества ключей, поэтому они не дают их гостям. Это просто какой-то сюр. Путём долгих переговоров я убедила всё-таки администратора дать мне персональный ключ, но у меня до сих пор это не укладывается в голове. Я не математик, но кажется один раз сделать несколько сотен ключей немного дешевле, чем держать хранителя одного ключа на зарплате.
А ещё удивительно, что это вообще больше никого не смущает, кроме меня. Нет ни одного отзыва с описанием этой проблемы.
Кто-то встречал ещё такую систему?
