2022-05-13 11:36:23
FAQ - ответы самые популярные вопросы:
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальный заказ - от 30кг. Минимальной суммы заказа нет.
У вас есть склад в Китае?
У нас есть склады в городах: Гуанчжоу, Иу, Пекин и Урумчи.
Вы можете провести переговоры за меня?
Да. В компании имеется штат сотрудников, говорящих на китайском и английском. Проведение переговоров с поставщиками является важным этапом. Мы уточняем наличие, стоимость доставки до склада. Также вы можете написать свой перечень вопросов, которые нужно уточнить перед выкупом товара.
А вдруг поставщик окажется мошенником?
Мы тщательно проверяем добросовестность поставщика, регистрационные документы, адрес, банковские счета, отчисления и многое другое.
Вы заключаете договор?
Мы работаем по публичному договору-оферте, который вступает в силу с момента подписания договора. Вы также можете запросить документ у менеджера компании.
Что если товар придет с физическими повреждениями (разбитым, сломанным и т.д.)?
Все грузы страхуются, соответственно если целостность груза будет нарушена - страховая компания компенсирует это.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит:
от веса и объема груза;
от удаленности завода-изготовителя от склада;
от способа доставки (ж/д, море, авиа);
от расстояния доставки до города получателя в РФ.
Как оплатить заказ?
Оплатить заказ вы можете наличным и безналичным способом. После оформления заказа менеджер компании выставит вам счет на оплату.
Оплата проходит в два этапа:
Первый этап. Стоимость заказа + доставка по Китаю + комиссия сервиса.
Второй этап. Оплата за доставку при получении груза.
Не нашли ответ на свой вопрос? С радостью ответим на ваши вопросы!
61 viewsedited 08:36