Списки. Обновление! Коллеги, приветствуем! На связи Сhatforma | Chatforma. Новости.

Списки. Обновление!

Коллеги, приветствуем!
На связи Сhatforma)

Делаем все, чтобы ваша работа с пользователями в ботах становилась все более эффективной. Команда Chatforma подготовила для вас обновление, касающееся списков.

Итак, теперь можно:

1. В правиле добавления в список по получению сообщения учитывать время получения этого сообщения. Т.е. вы настраиваете правило таким образом, чтобы оно срабатывало только для тех пользователей, которые получат сообщение (или заполнят форму) в выбранный интервал времени, например с 12:00 до 14:00.

2. Повторно добавлять пользователя в список при получении сообщения и при действиях с корзиной и продуктом. Достаточно включить настройку повторного добавления. Тогда пользователь заново попадет в список и у него обновится дата добавления. Пользователю перестают приходить авторассылки, которые ранее приходили этому списку (в случае, если запущена цепочка сообщений авторассылки, и пользователь начал ее получать). Начинают приходить с первого сообщения авторассылки, настроенные на этот список, или заново приходит авторассылка, которую он получил, когда добавился в список в первый раз.

Подробнее в инструкциях:
- https://learn.chatforma.com/users_time
- https://learn.chatforma.com/users_re-adding

Напомним, что они находятся на странице инструкций в разделе "Маркетинг. Списки + Рассылки + Пользователи" в подразделе "Списки пользователей по действиям с продуктом" https://learn.chatforma.com/marketing#block2

Все достаточно просто и понятно. Но если возникнут вопросы, то обращайтесь в саппорт.

В чем же прелесть данного обновления и где оно максимально выгодно выстрелит?

В первую очередь в автовебинарных воронках.

1. Повышайте доходимость! Обновление позволит пригласить пользователя на автовебинар сегодня, если он подключился к боту до начала встречи.
2. Увеличивайте эффективность! Если автовебинар уже идет, то приглашения можно присылать на следующий день уже в другой специально спланированной авторассылке.
3. Удерживайте пользователей! Не секрет, что требуется несколько касаний, чтобы убедить пользователя совершить покупку. Часть людей приходят на автовебинар по несколько раз, прежде чем принять решение. Повторное добавление в список позволит не потерять эту часть набранной базы пользователей и приглашать их повторно.

Оттачивайте мастерство взаимодействия с клиентами в ботах, филигранно ведите их к нужной вам цели. Изменения в списках вам в помощь:)

А мы пошли трудиться над новыми фишками по функционалу для вас.

Эффективных автовебинарных воронок в чат-ботах Chatforma, друзья!

C уважением,
Команда Chatforma