2018-04-27 19:11:38
Как продавать по высокой цене? Всем привет, друзья! Сегодня мы дадим вам несколько советов о том, как продавать услугу или продукт по высокой цене. Очень часто, когда клиент слышит высокую, по его мнению, цену, он начинает вести себя не совсем корректно. Вполне возможно, что вас начнут в чем-то обвинять, сравнивать с конкурентами и рассказывать про то, какая у вас завышенная цена.
Вот несколько советов, как выйти из такой ситуации:
Не извиняйтесь и не оправдывайтесь.Держите себя в руках. Вы должны четко осознавать ценность своей работы и потому можете ставить такую цену, какую сочли подходящей. Вы имеете на это полное право.
Не комментируйте цену конкурента.В большинстве случаев, вы не так четко знаете принцип ценообразования конкурента, выгоду клиента от работы с конкурентом и т.п.
Не комментируйте внутрифирменную причину высоких цен.Клиенту не нужно знать о том, где вы закупаете оборудование или какая дорогая у вас упаковка.
Возражение надо признать.Покажите, что мнение клиента для Вас ценно. Расскажите клиенту о том, что его мнение будет принято во внимание, и, возможно, будут внесены корректировки в цены или сервис.
Уводите внимание клиента от цен.Неужели больше нечего обсуждать из вашего большого и комплексного предложения?
Расскажите клиенту подробнее о его выгоде от сотрудничества с вами, о качестве оказываемых услуг или о проходящих акциях.
Часто люди думают об одном, говорят другое, а подразумевают третье.Постарайтесь выяснить истинную причину отказа клиента от сотрудничества — возможно, это не цена. Если бы у вас действительно были неконкурентные цены, то с вами бы никто не работал.
Раз у вас есть другие клиенты, значит цена не самая плохая, и нужно искать истинную причину отказа. Задавайте вопросы для выяснения общей картины, только не превращайте это в пытку клиента.
Слушайте и пишите на диктофон и разбирайте спокойно сказанное клиентом уже дома и в спокойной обстановке.Пока говорит клиент, внимательно слушайте, старайтесь осознать каждое его слово. Пока он говорит, он работает на вас! Его претензия должна быть транслирована маркетологам, бренд-менеджеру для разработки стратегии снятия возражения.
Не все цены у вас самые дорогие.Обсудите Ваши топовые позиции, предложите их. Если у вас их нет, то их точно стоит завести!
Понравился пост?
Жми
1.0K viewsedited 16:11