Азиатские страны (кроме Японии) склонны изначально доверять брендам. Жители западноевропейских стран и близких к ним по ментальности США и Канады считают, что их доверие надо завоевать.
Результаты исследования
Morning Consult позволяют выделить в каждой из стран, участвовавших в проекте, характерные особенности отношения к брендам.
В Канаде и Франции поколения Z и Y (миллениалы) в меньшей степени склонны доверять брендам, чем старшие поколения этих стран.
В Соединенных Штатах доход и образование в наибольшей степени влияют на доверие. Чем выше уровень любого из этих двух параметров, тем больше вероятность того, что потребители доверяют брендам.
В Китае миллениалы и городские жители в большей степени склонны доверять брендам, чем жители других возрастов (и младше, и старше) и жители сельских районов, включая пригороды.
#morting_consult, #бренд, #доверие
