Что такое мягкие навыки и зачем они нужны предпринимателю «Мя | Делай бизнес
Что такое мягкие навыки и зачем они нужны предпринимателю
«Мягкие» или «гибкие» навыки или , как чаще всего их называют soft skills, не связаны с конкретной профессией. Это может быть эмоциональный интеллект, креативность, стрессоустойчивость, умение слушать и работать с информацией, владение искусством делового общения и самоорганизации.
У каждого человека одни навыки развиты лучше других. Но такая предрасположенность не означает, что следует улучшать только сильные стороны: человек может овладеть и новыми навыками. Главное - делать это регулярно и выполнять упражнения по 10-15 минут в день.
Эмоциональный интеллект. Позволяет человеку распознавать эмоции и намерения у себя и других людей, а также причины их возникновения. Навык можно тренировать с помощью упражнения «5 чувств»: сконцентрируйтесь на восприятии разных органов чувств и поочерёдно их задействуйте. Например, назовите 5 вещей круглой формы, 4 звука, 3 аромата, 2 вкуса и 1 приятное ощущение. В итоге вы достигнете состояния внутреннего баланса и спокойствия, а значит, будете готовы принимать важные рабочие решения.
Креативность и критическое мышление. Руководителю важно уметь переключаться между разными типами мышления — быть креативным и мыслить критически и принимать решения, руководствуясь творческим подходов или анализом. Для развития креативности попробуйте взять любой предмет со стола и придумайте 5 способов его применения. Чтобы прокачать навык критического мышления, изучите сложную рабочую ситуацию с трёх сторон: что фактически происходит, какие в этом плюсы и минусы, а также реальные риски.
��Коммуникация. Навык помогает руководителю налаживать контакты и договариваться с коллегами, а также аргументировать свою позицию в переговорах. Научитесь давать обратную связь подчинённым по принципу «бутерброда» — сначала расскажите о плюсе, потом о минусе, затем снова о плюсе в проделанной работе. Практикуйтесь, проводя презентации, устраивая дебаты и дискуссии.
Умение работать в команде. В командной работе все участники ценны — принимайте точки зрения коллег и опирайтесь на них при принятии решений, а также приходите на помощь другим. Во время удалённой работы попробуйте вместо долгих совещаний проводить короткие спринты длиной 15 минут на группу до 5 человек — так вы сможете поддерживать постоянную связь друг с другом. Такие встречи следует устраивать ежедневно, а в конце недели устраивать обсуждение результатов.
