The Wolf | Бизнес Журнал

2024-01-19 12:30:00 ВТБ запустил комьюнити предпринимателей

Тренды бизнеса, нетворкинг с бизнесменами, вдохновляющие кейсы, советы от экспертов. Всё это — в канале «ВТБ для бизнеса».

Ребята берут интервью у предпринимателей и рассказывают о лайфхаках, повышающих эффективность бизнеса. А еще они ведут подкаст, где опытные эксперты делятся инсайтами. Вот правила, которыми руководствуется Дмитрий Федоров, директор EF Education First Russia:

1. Люди становятся более лояльными, если вы знаете их как личностей, и более мотивированными, когда они знают вас как личность.

2. Убедитесь, что у вас есть доверенные лица, которые могут помочь в управлении слухами: они сильно влияют на продуктивность сотрудников.

3. Не угрожайте своим сотрудникам и не бойтесь их: вас будут уважать за непопулярные «в моменте», но уместные решения.

4. Лучший способ убедиться, что вас правильно поняли — поговорить лично, а не в переписке.

5. Не затягивайте со встречами — спросите себя, присутствие скольких сотрудников на самом деле обязательно.

Всего у Дмитрия 12 правил — их вы найдете в этом посте. А в канале — новые инсайты бизнесменов и возможность задать вопросы напрямую экспертам. Подписывайтесь!

Реклама. ПАО Банк ВТБ. ИНН 770207013. 0+
Erid: 2VtzqxQ8VHg Открыть/Комментировать

2024-01-18 14:06:43 ​​​Почему 92% целей не достигаются и как приобщиться к 8%?

Конечно, эта цифра весьма условна. Ресурс Statistic Brain однажды призвал своих посетителей достигнуть какой-либо цели за отведенный срок. Выяснилось, что 92% (в среднем) попыток оказались провальными. Сбросили вес 21,4%, достигли установленного прогресса в саморазвитии 12,3%, бросили курить 7,1%, нашли работу мечты 4,3%, успешность в других целях составила менее 5%.
Говорят, что в любом деле главное — начать. Это правда, но продолжить еще сложнее. Некоторые психологи утверждают, что большинство людей, достигая целей, сдаются на третью неделю. Есть некоторые ошибки, избегая которые, можно повысить шансы на попадание в те самые 8%.

1. Цели не записаны
Исследование, проведенное в 2008 году Калифорнийским университетом, показало, что те, кто записывают свои цели достигают значительно большего успеха. После этого были проведены похожие исследования, которые показали те же результаты.
Записывание цели делает ее более реальной и осязаемой. Она словно переходит из категории «нужно бы сделать» в «я сделаю это», то есть приобретает форму обязательства. Согласитесь, у вас есть масса целей, которых хотите достичь, но не делаете этого по разным причинам.
Принимайтесь за дело сейчас: подумайте, возьмите лист бумаги или стикер и запишите 3 главные цели на ближайшие месяцы и 5-6 менее глобальных.

2. Цели не связаны с высшей целью
Когда вы ставите план на год или более длительный срок, то думаете о том, сочетаются ли цели с вашей высшей целью?
Например, вашей целью может быть:
Получение повышения
Нормализация веса
Кардинальное изменение характера
Поступление в университет
Открытие бизнеса
Развитие навыка общения с людьми
Принимайтесь за дело сейчас: задайте себе вопрос: «Зачем мне это нужно?». Постарайтесь найти самый глубинный ответ. Используйте технику «Пяти почему». Хотите сбросить вес? Почему? Чтобы стать более стройным и красивым. Зачем? И так далее, пока не докопаетесь до высшей ценности.

3. Отсутствие стратегии
С этим проблемы практически у всех людей. Цель поставлена, а стратегии как ее достичь нет.
Зачем нужна стратегия? С ее помощью вы сможете заранее понять, что и как будете делать, какие ресурсы использовать, на каких людей полагаться, как отслеживать прогресс, получать обратную связь. Она отвечает на вопрос «Как я собираюсь достичь цели?».
Например, вы хотите создать свой бизнес, но обладаете не всеми навыками. Очевидных стратегий в этом отношении может быть две: повышать навыки или нанять людей, которые ими обладают. Если для повышения навыка требуется 2-3 года, то, пожалуй, стоит все-таки обратиться к другим людям. Но если эта способность ключевая, тогда развивайте ее.
Принимайтесь за дело сейчас: так как создание стратегии — дело сложное и творческое, для начала выделите себе достаточно времени. Вы можете решить, что нужно каждый день пересматривать свои цели и менять их, если потребуется. Или завести знакомство с нужным человеком. Все это элементы стратегии.

4. Отсутствие плана действий
Ставить цели важно, но без четкого понимания своих действий, они так и останутся мечтами.
Создание плана действий необходимо, потому что в голове у вас сразу же сформируется ментальная карта. А лучше всего ее нарисовать вручную и каждый день смотреть, в какой точке находитесь.
Одна из самых распространенных ошибок — не делить цель на маленькие шаги. Это важно делать, потому что позволит отслеживать прогресс и получать мотивацию, понимать, что идете в правильном направлении.
Принимайтесь за дело сейчас: нарисуйте ментальную карту или создайте план действий. Что вы сможете сделать конкретно сегодня для того, чтобы приблизиться к цели? Что нужно делать каждый день?

5. Низкие ожидания и отсутствие веры в себя
Человек, который несколько раз ставил цели и не достигал их, теряет уверенность и занижает свои цели. Сбросить 1 килограмм веса за месяц — незначительная цель, для этого даже не нужна дисциплина. Это получится сделать, но такая цель не изменит вас внутренне.
Принимайтесь за дело сейчас: еще раз пересмотрите свои цели и если они кажутся достижимыми. Открыть/Комментировать

2024-01-18 08:55:00 Ежедневно на вас обрушивается огромный поток новостей и только около 10% действительно полезны лично для вас. На восприятие остальных 90% приходится тратить драгоценное время.

Мы ежедневно занимается анализом и аналитикой огромного объема новостей.

InfoCenter - это по-настоящему нужные новости и аналитика рынка РФ, Китая и США - для торговли и инвестиций, отобранные профессионалами из бесконечного потока новостей. Открыть/Комментировать

2024-01-18 08:50:00 ​​​​​​Чем отличается хорошая цель от плохой

Ставить перед собой цели — это важно. И не просто ставить, а ставить правильно. На самом деле, тут всё не так просто, как кажется на первый взгляд.

Любой хороший предприниматель умеет ставить перед собой правильные цели. Иначе он ничего не достиг бы в бизнесе и не был бы хорошим предпринимателем. У компаний обычно есть глобальные цели, но есть и стратегические/тактические планы, которые помогают этих глобальных целей достичь. Для компаний важно ставить перед собой цели в отношении любых финансовых показателей, темпов роста, доли рынка, которую они хотят занять. Компания будет эффективной только тогда, когда эти цели точные, а не размытые.

Когда у компании есть четкие цели, и они известны всему персоналу, то сотрудники будут неосознанно придерживаться их в любых своих задачах. Если компания держит курс на сокращение издержек, то каждый менеджер будет учитывать это при переговорах с партнерами, заключении новых сделок и так далее. Практически любая компания вынуждена сейчас выживать на рынке жесткой конкуренции. Чтобы держаться на плаву, каждый сотрудник должен быть готовым внести свой вклад в общее дело. И чем сильнее он сконцентрируется на целях, тем вероятнее компания их достигнет.

Чтобы научиться правильно ставить цели, попробуйте представить себя компанией. Сформулируйте свою миссию, глобальные цели, стратегические планы, тактические задачи. Запишите на бумаге всё, к чему решит двигаться ваша “компания”. Если подойдете к этому делу серьезно, то результат вас удивит.

Правильная цель должна:
1. Быть краткой и осмысленной. Мечты обычно абстрактны и звучат очень нереалистично. Нет ничего плохого в мечтаниях. Но если цель будет сформулирована как мечта, то она и останется такой же нереалистичной и несбыточной. Хорошая цель — это максимально краткая, ясная и понятная установка.

2. Быть достижимой и соответствовать вашим возможностям. Посмотрите на вещи трезвым взглядом. Вы можете быть неимоверно амбициозны, но вы должны и учитывать момент своих реальных способностей. Если вы только начинаете карьеру футболиста, то цель “за год попасть в ТОП-10 лучших футболистов мира” будет явно недостижимой.

Чтобы помочь себе понять, реально ли достижима ваша цель, попробуйте визуализировать все действия, которые вы будете делать на пути к достижению цели. Если какие-то действия для вас неясны или в силу каких-либо причин пока невозможны, то вряд ли эта цель реальна для вас на данном этапе жизни.

3. Быть сформулированной в письменном виде. Когда вы запишите свою четкую и осмысленную цель на бумагу, она приобретет для вас новое значение. Из мысли, которая есть в вашей голове, она превратится во вполне определенную установку, к которой вы стремитесь. Редко люди пишут о своих целях на бумаге. Но попробуйте это сделать — и сразу почувствуете изменения.

4. Затрагивать ваши эмоции. Если при мысли о своей цели у вас не появляется никаких положительных эмоций — это плохая цель. Хорошая цель должна позитивно влиять на вас и вызывать определенную внутреннюю реакцию. Любая, даже маленькая победа на пути к вашей цели должна вызывать в вас потрясающие ощущения. А достижение цели — абсолютное счастье.

5. Мотивировать на принятие лучших решений. Постоянно думайте о своей цели, и она будет помогать вам принимать правильные решения каждый день. Если это не так — то цель выбрана неверно.

6. Помогать каждый день корректировать ваши действия. Ежедневно вы должны делать что-то, что будет приближать вас к достижению цели. И чем вы ближе к ней — тем лучше будете понимать, что именно вам нужно делать. Хорошая цель будет помогать вам сегодня делать лучше то, что делали вчера.

Обратитесь к своему внутреннему “Я” и спросите себя, чего же вы хотите на самом деле. Достичь можно только той цели, которой вы по-настоящему желаете и готовы посвящать себя ей каждый день. Открыть/Комментировать

2024-01-17 11:45:07 ​Как успевать больше.

Успевать больше – это не талант, это навык. Теория относительности в действии – время зависит от скорости выполнения задачи, оно на самом деле «понятие растяжимое». Разве можно успевать еще больше, когда силы, кажется, уже на пределе? Можно, используя 5 простых правил:

1. Делайте то, что любите.
Занимайтесь тем, что мотивирует вас делать еще больше. У вас есть любимая еда, от которой невозможно оторваться? Так и с нашей жизнью: если делаешь то, что любишь – невозможно оторваться.

2. Ищите свой путь.
Ищите решения, благодаря которым жить «на скорости» будет приятно и комфортно. Вести список дел или держать все в голове? Делать до конца одно делать или браться за несколько сразу? Все индивидуально, главное, чтобы именно у вас это работало.

3. Будьте честным.
Фраза: «У меня на это нет времени», на самом деле означает: «Это для меня не важно». Нет времени – нет ценности. Хотите ходить в спортзал, но у вас нет времени? Так не бывает! Как только это станет вам по-настоящему нужно, вы пойдете в спортзал. Как только вы по-настоящему захотите достичь большего, у вас найдется на это время.

4. Поверьте.
Поверьте, что вы способны успеть больше, чем успеваете сейчас. Найдите вдохновляющие примеры людей, которые успевают больше. Или вспомните те случаи, когда вы успевали так много, что сами себе поражались. Вы точно можете, просто поверьте в себя самого. Открыть/Комментировать

2024-01-16 12:30:01 Ищете алгоритм успеха в бизнесе?

Есть ответ — получайте бизнес-советы от эксперта с реальным опытом!

На своем канале, Сергей — долларовый миллионер, серийный предприниматель и инвестор, делится своими знаниями абсолютно бесплатно.

Основатель общественного движения ЧЕСНОК , главная цель которого – повысить качество онлайн-образования, сделать инфобизнес честным и остановить мошенническую деятельность инфожуликов.

В его блоге вы увидите историю реального пути с нуля до карьеры в крупной международной компании и создания собственного бизнеса, полезные бизнес-советы, а также расскажет секреты предпринимательства и правильного бизнес-мышления.

Подписывайтесь, и ежедневная порция советов от бизнесмена с реальным опытом вам гарантирована Открыть/Комментировать

2024-01-15 16:39:44 ​​​Книги, которые стоит прочитать мужчине

1. Роберт Кийосаки – Богатый папа, бедный папа
Очень знаменитая книга о достижении успеха в жизни. Почему учеба в школе и институте не главное, в чем ошибка большинства бедных людей, разность мышления и ценностей. Очень простая и мотивирующая книга. Советую читать перед следующими по списку.

2. Джим Рон – “Пять основных фрагментов мозаики жизни”
Замечательная книга о личной философии человека, как стать успешнее и лучше. У кого и как надо учиться и как действовать в разных ситуациях. И много-много другого.

3. Наполеон Хилл – Думай и богатей
Удивительная книга. Она так сильно мотивирует, что это не передать словами. В ней рассказаны истории самых успешных людей в мире. Вы узнаете, что их объединяет, что делает их сильными и лучшими в своем деле и в любом начинании. Книга на все времена. Прочитайте обязательно.

4. Дейл Карнеги – Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Эта книга, учит общению с людьми, если вы хотите их заинтересовать или склонить к вашей точке зрения. Карнеги был отличным психологом и отлично написал книгу. Многие вещи по ошибке можно принять за “подлизывание”, но это не так. Прочитав до конца, вы поймете философию и это замечательно. Уважайте и слушайте людей и они будут вас обожать. Примерно так.

5 .Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон - Rework: Бизнес без предрассудков
Зачем вам делать свой бизнес, как все? Обязательно ли соблюдать какие-то общепринятые правила, например, обязательно ли собирать всех сотрудников на почти пустое совещание? Эта книга поможет посмотреть на многие вещи под другим углом, не мыслить шаблонно и обычно, как все. Не надо ориентироваться на всех, надо делать, как будет удобней именно тебе.

6. Эрнест Хемингуэй – Старик и Море
Всемирно известная, нестареющая книга Хемингуэя. Об упорстве, любви к делу и жизни, радостях и чувствах. Просто нужно прочитать, она небольшая.

7. Сэлинджер Джером – Над пропастью во ржи
Книга о молодом человеке, который никого не понимает. Ему ни с кем неинтересно и он не может понять, почему люди себя так ведут. Не смотря на его возраст, он думает серьезно и по-взрослому, но в то же время, по-другому. Каждый видит свой смысл.

8. Фредерик Бегбедер – Воспоминания необразумившегося молодого человека
Что главное в жизни? Какие ценности “нормальны” и для кого? Книга со своими странностями и со своей удивительной идеей. Любовь? Открыть/Комментировать

2024-01-11 18:13:08 ​​​​​​Мозговой штурм в вашей компании: быстро, эффективно, безболезненно

Как правильно организовать мозговой штурм в компании и получить максимальный результат?

ПОСТАВЬТЕ ПРОБЛЕМУ

Четко сформулируйте вопрос, который предстоит решить участникам. К примеру, тема «Маркетинг и реклама» слишком общая для мозгового штурма. Сосредоточьтесь на конкретике и результатах: «Какие методы стимулирования потребителей лучше использовать в условиях кризиса?»

ДАЙТЕ ВРЕМЯ НА ПОДГОТОВКУ

Лучше озвучить тему штурма заранее, тогда участники смогут изучить поставленную проблему, обдумать варианты ее решения и прийти на обсуждение со своими заготовками.

СОЗДАЙТЕ ДРУЖЕЛЮБНУЮ АТМОСФЕРУ

Мозговой штурм — это весело! Его игровая форма подстегивает генерировать нестандартные подходы и интересные идеи. Дайте понять коллегам, что каждая идея ценна, и будьте внимательны к высказанным мнениям.

ОТЛОЖИТЕ ОБСУЖДЕНИЕ

Не торопитесь оценивать идеи, избегайте их обсуждения до конца штурма. Также попросите коллег не комментировать чужие предложения — во время брэйнсторминга важны любые мысли, даже те, что кажутся невыполнимыми или абсурдными.

ПООЩРЯЙТЕ НЕСТАНДАРТНЫЕ ИДЕИ

Не отвергайте даже самые нелепые или фантастические предложения. Гораздо проще адаптировать смелую мысль под ваши обстоятельства, чем найти готовое решение проблемы. Используйте технологии создания креатива, которые можно изучить на семинаре MBS.

КОЛИЧЕСТВО, НЕ КАЧЕСТВО

Чем больше вариантов решения проблемы, тем больше шансов найти верный путь! Обязательно записывайте все идеи, чтобы ничего не упустить. Нужно не вдаваться в детали, а лишь захватить главную мысль — продумать нюансы можно и позже.

РАЗВИВАЙТЕ ЧУЖИЕ ИДЕИ

Расширяйте, добавляйте детали, комбинируйте со своими мыслями и предлагайте!
Это позволит изучить все возможные решения проблемы и найти нечто абсолютно новое.

ЗАБУДЬТЕ ОБ ИНДИВИДУАЛИЗМЕ

Не зацикливайтесь на том, кто предложил наиболее удачную идею. Брэйнсторминг — это командная работа, и ее результат принадлежит всем участникам! Открыть/Комментировать

2024-01-10 13:58:40 77% Бизнес-проектов закрылось в 2021 году. Из-за нехватки знаний, опыта, других факторов.

Если ты не хочешь быть в их числе, тогда канал @Biz_smart научит тебя, как правильно выстраивать бизнес, а заработанные деньги грамотно инвестировать и приумножать свой капитал

Жми - Smart business и Подписывайся! Будь среди тех, кто на коне Открыть/Комментировать

2024-01-09 11:12:25 ​​​​​​Люди идут туда, где их любят: причины для развития клиентского сервиса

Процесс привлечения клиентов становится все более дорогим удовольствием. Тенденцию роста маркетинговых услуг больше всего демонстрирует онлайн-бизнес.
Специалисты в области интернет-предпринимательства нашли несколько способов стать ближе к клиенту, не используя дорогие маркетинговые активности.

В первую очередь каждый клиент должен получить высококачественное обслуживание. Это значит, что с покупателем нужно общаться на равных, интересуясь его мнением, потребностями и комментариями касательно продукта. При этом стоит помнить, что клиент всегда прав. Именно такие правила помогут увеличить долю прибыли в компании.

Повышение качества услуг также влияет на конкурентоспособность компании. Сегодня на рынке интернет-бизнеса существует огромное количество игроков и каждый из них хочет захватить как можно большую долю рынка.

Первый способ от специалистов по улучшению качества сервиса - это ориентация на удержание покупателей, а не их новое привлечение. Сам по себе процесс удержания стоит дешевле и требует меньше усилий, поскольку клиент уже хотя бы частично знаком с компанией.

Второй способ улучшения качества обслуживания - это лояльность клиентов. Как показывает практика, лояльные покупатели более склонны совершать покупки.

Другими словами, это клиенты, которые уже давно пользуются услугами компании, и, таким образом, они с большей вероятностью воспользуются ею снова, чем новый покупатель.

Для оценки лояльности используется показатель NPS. Он позволяет узнать мнение о продукте или услуге, после чего можно всегда доработать конечный товар. Оценка проводится при помощи телефонных звонков клиентам или через специальные онлайн-сервисы.

Следующий банальный способ повышения качества услуг - это быстрое реагирование на общие проблемы бизнеса. Среди них есть такие, как:

-жалобы на некачественный продукт или услугу;
-плохое качество доставки;
-неполное оказание услуг.

Чтобы избежать подобных проблем, нужно обучить персонал по продажам общаться с недовольными клиентами и решать проблемы. Для этого достаточно разработать скрипт по поддержке покупателей.

Еще один способ - это работа над узнаваемостью бренда. Репутация компании - один из важнейших факторов успешного бизнеса. Сегодня даже перед покупкой бытовых средств покупатели читают отзывы и тематические форумы. Таким образом, люди более склонны верить прошлым покупателям, чем рекламе. Открыть/Комментировать