#БиблияДенег
SERM-управление репутацией в поиске
Способы работы с SERM:
• Работа с негативом.
Компаниям не запрещено удалять негативные отзывы о себе. В теории для этого необходимо написать администрации сайта-отзовика. Практически — вам могут отказать даже при сильной аргументации.
• Политика коммуникации.
Сформируйте документ, который будет содержать правила реакции на высказывания о бренде. Материал содержит тон общения, рекомендации по отработке негатива и скрипты, о которых мы говорили выше.
• Репутационные статьи.
Пишите и выкладывайте SEO-статьи на трастовых сайтах. Размещение происходит через специализированные площадки типа Миралинкс или прямые рекламные публикации (как правило, дорогой вариант) .
— Вы получаете репутацию и узнаваемость;
— Трафик за счет индексации ключевых слов.
