Как эффективно управлять негативными отзывами в соцсетях Нас | Business Hack
Как эффективно управлять негативными отзывами в соцсетях
Наступление цифровой эпохи перевернуло деловой мир. Если ваш бренд имеет тысячи фолловеров в социальных сетях, каждый из которых имеет право на свободное выражение мнения, вы всегда рискуете столкнуться с критикой и негативом. А способ, которым компания справляется с ними, существенно влияет на авторитет бренда.
