Буртовой про бизнес

2021-08-10 14:00:08 Люди больше не смотрят фото

Есть такая тенденция, что люди больше не хотят смотреть фото, а хотят смотреть видео. Тому подтверждение – появление коротких видео в instagram. Скорее всего формат коротких видео в том или ином виде станет основным для площадки.
Поэтому всем, кто связан с бизнесом нужно учиться производить видео или хотя бы понимать как это делается.
Я на этой волне тоже занялся производством коротких информационных роликов. У меня плохо получается. Но я вывел для себя 6 пунктов хорошего видео.

1. Заголовок должен быть цепляющий. Внимание нужно поймать в первые 3 секунды.
Например, как заработать много денег ничего не делая?
2. Стараемся держать внимание, сохраняем интригу, не раскрываем сразу все карты.
Например, заработать много денег не так просто, как могло показаться на первый взгляд...
3. Добавляем призму собственного опыта или мнения.
Например, я пробовал так и у меня получилось. Не сразу, но получилось.
4. Провоцируем на эмоцию. Высказываем неоднозначное мнение.
Например, если вы пойдете учиться на курсы, то вы точно не сможете устроиться на работу.
5. Делаем хорошую картинку и звук. Ставим приятного, желательно красивого человека.
6. Повествование должно быть харизматичное. Идет работа с интонацией и эмоциями. Открыть/Комментировать

2021-08-09 18:40:16 Письмо от Роскомнадзора

Пришло письмо от Роскомнадзора с просьбой удалить страницу одной из баз отдыха, расположенной у нас на сайте: domik.travel

Причина:
Описание запрещенной информации: Размещена информация об оказании услуг по размещению в домовладении, расположенном в [тут адрес, хз, можно ли писать] Волгоградской области, граждан с целью отдыха в домовладении, не отвечающем обязательным требованиям к зданиям и помещениям гостиничного типа, не обеспечивает безопасность пребывания, создает угрозу жизни и здоровья граждан, а также их имущества, признанная запрещенной на территории РФ.

Страницу удалил. На письмо ответил. Сталкиваюсь с таким первый раз. Открыть/Комментировать

2021-07-09 13:30:08 Как работать с возражением я подумаю?

В курсах и обучающих роликах по продажам есть много способов как работать с возражением "Я подумаю". Суть этого возражения заключается в том, что, если человек говорит «Я подумаю», то скорее всего это означает вежливый отказ. Нужно выявить настоящее возражение и уже отработать его.

Так вот, в идеальной вселенной отработка возражения "Я подумаю" не обязательно ведет к продаже. Вы маркетолог, и вы узнаете почему ваш продукт не подходит клиенту с целью его улучшить. Тут можно пойти еще дальше и продавать вообще не имея продукта, и очень важно отработать все возражения, чтобы понять какой в итоге должен быть продукт.
Например, вы база отдыха. У вас клиент спрашивает цену и говорит, что «понято, нужно подумать». Дальше мы разговариваем с клиентом, спрашиваем что не так и выясняется, что наша база расположена не у водоема, а клиент хотел поплавать.
Если бы мы просто отпустили клиента, то мы не узнали бы об этом . А сейчас есть мысли, чтобы вложиться в бассейн.
У хорошего продавца работа с возражением заканчивается 2-мя вариантами. Либо клиент покупает, либо открываются точки роста для продукта.

Продавайте чаще, работайте с возражениями всегда Открыть/Комментировать

2021-06-23 15:33:05 Как заработать на ставках

Если кратко, то заработать на ставках можно 2 способами. Открыть свою букмекерскую контору или обмануть букмекерскую контору. Букмекерские конторы устроены так, что они всегда забирают свою маржу, если играть честно.
Примерно 10 лет назад у нас с друзьями возникла идея для стартапа – сделать сервис поисковик вилок. Вилка – это когда делаешь ставку и выигрываешь 100%. Ставишь на разные команды в одном матче в разных букмекерских конторах. Например, играет Реал - Ювентус. Ставишь на победу Реала в конторе1 и на победу Ювентуса в конторе2. И, если ты нашел вилку, и все сделал правильно, то ты выигрываешь 100%. Выигрываешь чуть-чуть, например со 100 рублей можно выиграть 2-3 рубля.
В ручную вилки само собой не найти, нужна автоматизация. Вот мы и принялись делать такой сервис. Но мы быстро поняли, что задача неподъемная для группы студентов. Слишком большой объем работы нужно проделать, чтобы оно имело смысл.
А для продвижения этого сервиса мы даже не дошли. Хотя в первую очередь нужно было думать об этом.
К чему я это все вспомнил? На канале bigmoney вышло интереснейшее интервью с гендиром букмекерской конторы Parimatch. О чем разговор?

1. У компании 2 основные компетенции: IT и маркетинг. IT сейчас не успевает. Приходится делать сложную трансформацию. Переманивают людей из Яндекса
2. Как они выбирают амбасадоров? Почему покупают рекламу у Ювентуса и не покупают у Наполи. Что-то приходится выбирать на уровне чувств, а не расчетов.
3. Почему в Америке украинцам в сложнее вести дела чем американцам? Про дискриминацию и много интересного

С этим же чуваком есть еще большое интервью. Тоже советую:





Открыть/Комментировать

2021-06-15 11:02:28 6 пунктов, которые есть у всех успешных компаний. От хорошего к великому

От хорошего к великому, Коллинза – это моя любимая книга. 6 простых свойств, которыми обладают успешные компании.

Руководители 5 уровня
- отличает усердие, которое сродни усердию простых рабочих — они больше похожи на рабочих лошадок, чем на породистых скакунов.
- успехи приписывают удаче, в провалах винят себя.
- ставят успехи компании выше своих.
- скромны. Они рассказывают больше об успехах компании, чем о своих личных.
Большинство людей имеют необходимые черты, чтобы стать лидерами 5-го уровня.

Сначала кто… Потом что
Основная идея главы. Кто – важнее, чем что. Важнее чем стратегия, видение.
1. Если сомневаетесь, не нанимайте, продолжайте искать.
2. Если необходимо принять жесткое решение по отношению к сотруднику, действуйте.
3. Сделайте так, чтобы ваши лучшие люди работали в наиболее перспективных областях, а не занимались решением ваших наибольших проблем.

Смотрите суровым фактам в лицо
Психология лидеров компаний, добившихся исключительных результатов, описывается «парадоксом Стокдейла»: не терять веру в то, что вы можете победить, и победить, не смотря ни на какие трудности, НО В ТО ЖЕ САМОЕ ВРЕМЯ открыто и трезво смотреть суровой правде в лицо, какой бы жестокой она ни была.

Концепция Ежа
Главное — понять, в какой области ваша организация может быть лучшей в мире, и одинаково важно понять, в чем она не может быть лучшей в мире, но не в чем она хотела бы быть лучшей в мире. «Концепция ежа» — это не цель, не стратегия, не намерение, это понимание.
Компании, которые добились выдающихся результатов, похожи на ежей — простоватые, неповоротливые существа, которые знают что-то очень важное и придерживаются этого. Компании, которые мы использовали для сравнения, больше похожи на лис — пронырливые.

Культура дисциплины
Культура дисциплины характеризуется некоторым дуализмом. С одной стороны, она требует, чтобы люди подчинялись правилам системы, но с другой стороны, она предоставляет людям свободу и ответственность в рамках этой системы.
Культура дисциплины — это не только действия. Это привлечение дисциплинированных людей с дисциплинированным мышлением, которые затем дисциплинированно действуют.

Технологии как акселератор
Великие компании используют технологии как акселератор роста, а не его причину. Открыть/Комментировать

2021-06-08 11:07:20 Яндекс планирует стать топ-3 ритейлером

У The Bell вышло интересное текстовое интервью c директором части Яндекса, которая занимается не рекламным бизнесом: Такси, Лавка, Маркет и т.д.
Интервью интересное, советую к прочтению полностью. Основные тезисы:
1. У Яндекса есть амбиции построить большой ритейл, входящий в топ-3 ритейлеров страны. Для примера в топ-10 ритейлеров входят: X5 Retail Group, Магнит, Леруа Мерлен, ДНС, Wildberries.
2. Грань между онлайн и оффлайн ритейлом стирается. Онлайн ритейл не ограничен длинной полки и может предложить больший ассортимент. Это дает больше возможностей для поставщиков со специфичными товарами.
3. E-coomerce будет еще сильно расти. Проникновение онлайн продаж все еще низкое.
4. На развитие e-commerce Яндекс потратит полмиллиарда долларов только до конца этого года. В таком объеме «Яндекс» еще ни во что не инвестировал, даже в «Такси».
5. Первый приоритет – работа с мерчантами, упростить работу с маркетплейсом. Сейчас Яндекс не лидер в этой грани. Второй приоритет – логистика. Увеличить ассортимент товаров, которые могут быть доставлены в день заказа и на следующий день.
6. Яндекс недавно купил банковскую лицензию (OZONE, Wildberries тоже) – это позволит продавать товары в рассрочку. Плюс Яндекс сможет выдавать кредиты большому количеству людей, кто работает с ними в качестве самозанятого. Обычные банки не дают самозанятым кредит. Яндекс сможет, так как у них есть данные по ним.
7. Яндекс строит экосистему, чтобы все их активы давали синергию. Покупаешь стиральную машинку на Яндекс Маркете – вот тебе мастер на Яндекс Услугах, который поможет установить. Открыть/Комментировать

2021-06-03 11:02:37 Парадокс хорошей франшизы

Чтобы выбрать франшизу, нужно просто попробовать ее купить. Если ее легко купить и ее продают всем подряд, значит это плохая франшиза. В этом и заключается парадокс хорошей франшизы: если вам ее не продали, значит она хорошая.
Хорошие франшизы стоят дорого и их не всем дают.
Пример:
- Франшиза Додо Пицца 10 000 000 р.
- Франшиза Макдональдс 45 000 $

Взамен человек получает: мощный бренд, отлаженные процессы и IT-инфраструктуру.
Плохие франшизы не дают практически нечего, кроме идеи и каких-то базовых инструкций.
Если вам продали хорошую франшизу, значит вы уже опытный предприниматель и у вас есть деньги. И вы скорее всего задумаетесь о своем собственном бизнесе и не будете покупать франшизу. Понятное дело, бывают исключения.

Вообще когда человек держит плохую франшизу – он становится региональным директором по продажам. Мало того что без ЗП, так еще и взносы нужно платить и роялти. Такие дела. Открыть/Комментировать

2021-05-25 13:02:32 4 принципа менеджмента

Одна из лучших книг в соотношении объем книги \ полезность – Четыре правила успешного лидера, Кови. Книгу редко рекомендуют, наверно из-за слишком желтого названия для серьезной бизнес-литературы. Далее, кратко о правилах:

1. Установить строго доверительные отношения
Низкий уровень доверия в организации как дополнительный “налог”. Избыток рабочей силы, бюрократия – все это “налог”, следствие низкого уровня доверия.

2. Прояснить цели
Все участники процесса должны понимать, для чего они это делают. А не просто выполнять задачи.

3. Настроить системы
Долгосрочный успех возможен только при наличии системы. Для этого нужно:
- сосредоточиться на критически важных целях.
- руководствоваться опережающими показателями.
- разработать информационное табло, которое покажет на сколько хорошо идет работа.
- требуется разработать график отчетности. Каждый участник сообщает о результатах и планах.

4. Раскрывать таланты
Плохой лидер – надсмотрщик, который контролирует каждый шаг своих сотрудников. Хороший лидер ставит своей задачей раскрыть человека, и направить его на достижение. Для этого нужно:
- предоставлять самостоятельность.
- освоить искусство тактически указывать на ошибки и промахи.
- быть готовым помочь в любую минуту, даже если вы очень заняты.

Резюме
Принципы фундаментальные и кажутся даже немного очевидными. Но это только после прочтения. Открыть/Комментировать

2021-05-20 19:12:28 Почему у меня не зашел тик-ток?

Я недавно писал, что пробую вести тик-ток на тему бизнеса. Но первая попытка у меня провалилась. Какие ошибки я совершил?

1) Слабое удержание внимания.
2) Видео недостаточно динамично.
3) Перерывы. Все платформы любят постоянность.

Буду работать над этими пунктами.
Возможно вы найдете еще какие-то косяки? Что мне следует улучшить?

За новым аккаунтом можно следить здесь:
https://vm.tiktok.com/ZSJ517oyB/

Если знаете, что я делаю не так, напишите мне в личку @burtovoy Открыть/Комментировать

2021-05-05 16:22:31 Про увольнение

У меня был случай на практике, когда нужно было уволить человека. И каково было мое удивление, что человек может быть против.
Еще большее удивление было, когда на vc вышла статья про то, что людей уволили, а эти люди потом ходили судиться, и аудитория vc в основном поддержала. Типа да, так и надо.

Т.е., к тебе приходят, говорят: « Чувак, я не хочу больше с тобой работать. Вот твои деньги, которые ты заработал». А ты говоришь: «НЕТ. Я буду ходить на работу и вы будите платить мне деньги».

Я начал разбираться, чтобы сформировать свое мнение, и оказалось, не все так очевидно.

Тут вопрос к политическим взглядам. Либеральные или социальные. Т.е., если уволить человека и не платить ничего – либеральные. Человека тяжело уволить, а если увольняешь, то платишь на 5 месяцев вперед – социальное. Причем, важный момент, что платит за это не компания, а клиент.

Социальное государство более комфортно для жизни, либеральное – менее комфортное для большинства, но зато открыто к бизнесу и инновациям.
Мне ближе либеральные, но я за то, чтобы соблюдать закон. Но я, наверно, не хотел бы работать с людьми, которые судятся с компанией из-за того, что их уволили незаконно.

Я пока этот момент окончательно не сформировал для себя. Нужно ли увольнение обсуждать заранее? Спрашивать, как ты относишься к увольнению? Нужно ли как-то косвенно попытаться узнать про это?
Вопрос не так критичен, в моей практике это был единичный случай. Открыть/Комментировать