Голосовые помощники, чат-боты и единая платформа в приоритете у бизнеса – итоги исследования
Компания BSS и PLUS Consulting провели масштабное исследование в области речевых технологий и востребованности сервисов на их основе. Было опрошено 200 руководителей профильных и смежных подразделений, включая: 80 представителей финансовой индустрии (40%), 89 – торговли товарами и услугами (45%) и 31 (15%) – других бизнесов.
Подробнее о результатах исследования читайте в нашем материале: https://bit.ly/3j9ymkt
