Пользователи регулярно пишут в Сети жалобы на продукт и сервис | Brand Analytics

Пользователи регулярно пишут в Сети жалобы на продукт и сервис, высказывают свои пожелания, дают оценку качеству разных брендов.

Вручную такие отзывы найти сложно. А умная система мониторинга такие сообщения сможет собрать по всему интернету.

Разбираемся, как можно по данным из соцмедиа проанализировать потребителей и улучшить продукт.