«Вы можете придать силу и уверенность другим с минимальными ус | ВОЗМОЖНОСТИ МОЗГА ✨
«Вы можете придать силу и уверенность другим с минимальными усилиями с вашей стороны. При этом вы оба становитесь сильнее. Давать людям силу и уверенность – это особенный и очень личный способ касаться жизни других людей.
Однажды, когда я находился в нью-йоркском аэропорту имени Джона Кеннеди, было объявлено, что мой рейс отменен, а пассажиров просят пройти к стойке №7 для дальнейших инструкций.
Когда я подошел к стойке №7, там уже было довольно много людей, и, ожидая своей очереди, я заметил, что почти все вымещали негодование на работнике билетной кассы. Люди были озабочены и рассержены из-за расстроившихся встреч и спрашивали: “Что нам теперь делать?” Сотрудница аэропорта выглядела уставшей и измученной, она пыталась объяснить ситуацию, и, казалось, ее плечи опускались все ниже и ниже с каждым рассерженным пассажиром. Когда пришла моя очередь, я решил придать ей сил и уверенности. “Я очень ценю все, что вы делаете, – сказал я искренне. – Понимаю, что ситуация действительно трудная и что вы стараетесь как можете. Я заметил, какой вежливой и терпеливой вы были с людьми, и знаю: это не ваша вина, что рейс отменили”. Она вздохнула с облегчением, что хоть кто-то ее понимал. Я продолжал: “Я просто хочу поблагодарить вас показать, что вы делаете огромную работу, и что вы должны гордиться собой”.
“Спасибо, – сказала она, – это как раз то, что мне действительно было нужно”.
Получив от нее инструкции, я пошел дальше, но потом обернулся и посмотрел, как она разговаривала со следующим пассажиром. Она снова стояла прямо и выглядела уверенной. Я дал ей немного энергии, в которой она нуждалась. Как легко и просто было для меня выразить свою признательность, и, в то же время, как много это значило для нее.
Можете ли вы придать людям силы и энергии просто парой слов? Конечно, можете! Вы можете помочь каждому, если только захотите. Вы можете подбодрить официантку, водителя такси, почтальона, своих детей и друзей, заряжая их позитивной энергией.
“Мы очень ценим тот великолепный сервис, который вы нам предоставили. Вы превращаете наш обед в настоящее удовольствие. Вы великолепный официант”.
“Вы мой любимый кассир. Я всегда получаю удовольствие, когда вы меня обслуживаете. Как прошел ваш день?”
“Большое вам спасибо!”
“Униформа, которую вы носите, вам очень идет”.
И даже простое “Удачного вам дня!”, если оно сказано с искренностью, энтузиазмом и неподдельным желанием завязать беседу, любому придаст силу и уверенность»
Джон Кехо, «Подсознание может всё»
