[ ШАБЛОН ПИСЬМА В ПОДДЕРЖКУ ПРИ ПОПАДАНИИ В SPAM ] ПОСТ № | Бородатый тех. спец

[ ШАБЛОН ПИСЬМА В ПОДДЕРЖКУ ПРИ ПОПАДАНИИ В SPAM ]

ПОСТ № 1

#полезности #spam #шаблоны

Последнее время что-то зачастили проекты с попаданием в spam по почте, хоть и настроены все DNS-записи по красоте

Делюсь своим шаблоном сообщения в поддержку почтовых сервисов, если твой проект попал в spam-фильтры. Чаще всего использую его для отправки сообщений в mail.ru, т.к. у них эти spam фильтры жестче всего работают по моему мнению

Сохраняй себе и пользуйся

ШАБЛОН СООБЩЕНИЯ

Здравствуйте! Наши письма попадают в спам и прошу нас оттуда вытащить. Мы никакой спам не отправляем

1. Мы даем клиентам пошаговые инструкции после оплаты наших продуктов. Заботимся о том, чтобы они точно прочитали наши письма, поэтому отправляем их повторно в течение недели, если они их не читают

2. Мы отправляем письма после регистрации на наши мероприятия. В письмах есть подтверждение желания получать от нас письма. Пример: пользователи регистрируются на вебинар и мы им напоминанием о нем

3. Да, у нас новый домен и доменная почта, но она настроена по всем правилам: fbl, dmarc, mx и т.д. Домен также подтвержден и настроен по всем правилам. Это можно проверить в любом сервисе по тестированию почты

4. Отвечаем людям в тех. поддержке и сообщения приходят им на почту от нашей доменной почты

5. Пользователи отправляют себе письма для входа на платформу, если забыли пароль или хотят его восстановить

Канал Бородатый геткурс