FixPrice обогнал «Ленту» и «Магнит» в рейтинге доверия российским ретейлерам
Какие продуктовые сети знают россияне и кому они доверяют — в исследовании «Ромир»
FixPrice удалось подняться на вторую строчку рейтинга доверия за прошедший год, говорится в новом рейтинге деловой репутации отечественных ретейлеров, который провел исследовательский холдинг «Ромир».
Торговая сеть обошла «Ленту» и «Магнит», — с последним FixPrice делила третье место в 2020 г. Лидером рейтинга осталась «Пятерочка».
«Ромир» изучал отношение россиян к ретейлерам по двум характеристикам — заметности и доверию. Участников исследования попросили отметить в анкетах, как они относятся к магазинам из списка — положительно, отрицательно или компания и ее продукция неизвестны.
Рейтинг доверия отразил, насколько ретейлеры отвечают запросам вовлеченного покупателя и насколько успешно работает их таргетированная реклама. Индекс рассчитали, определив разницу между положительными и отрицательными отзывами для каждой компании.
