Неправильное распределение средств Расскажу про своих клиенто | bookmarketer

Неправильное распределение средств

Расскажу про своих клиентов. Часто приходится убеждать директора, начать спрашивать, откуда идет трафик, просить продавцов вести статистику, уточнять, с какой соцсети пришёл покупатель. Казалось бы, идёт и идёт трафик, как говорил директор. Но как выходит на самом деле, когда подключаются метрики:

1) На «Инстаграм» сливалось 50 000 рублей. Всех всё устраивало. Но, как оказалось, хватало и 30 000 рублей, чтобы делать такое же количество заказов. Речь не про правильные креативы или целевую аудиторию. Когда проводилась метрика и опросы, компания быстро поняла, что на их товар нет столько клиентов из «Инстаграма». Когда начали тратить 30 000 рублей, приходило ровно столько же покупателей.
2) Реклама из ВК давала дорогие лиды, но, как оказалось, именно эти люди покупали самый дорогой товар и делали больше средних чеков, чем из «Инстаграма». На ВК тратилось всего 15 000 рублей. Когда планку повысили до 40 000, заказов стало больше. По итогу на контакт в данный момент выделяется больше 120 000 рублей. Потому что клиенты не заканчиваются. Да, речь не про то, что ВК сейчас топ-1 площадка или всем нужно идти туда, нет, тут, скорее, правильно подходит ЦА и товар.
3) На «Ютуб» средства вообще не выделялись. Нет просмотров, нет подписчиков. Но когда подключили метрику, оказалось, что органический трафик достигал 5 000 просмотров в месяц. За это не нужно платить. Да, снять видео на телефон, рассказать про товар. Для этого есть продавцы и премия. Расходы небольшие, но, как показала метрика, окупались очень хорошо.

Честно, такие результаты были всегда, когда запускались метрики, и понимание, зачем вообще что-то делать. В следующей статье расскажу ещё одну историю. Как из убыточной сети я сделал 9 из 12 работающих магазинов, и компания выросла в 4 раза всего за один год.

Хотите больше статей, у меня есть ещё один канал: @marketer_one, там я делаюсь свежими новостями, рассказываю про тренды.