Девушка Рейчел по утрам ездит на электричке на работу в Лондон. Каждый день в окно поезда она видит дом, на террасе которого Он и Она. Не больше 200 м отделяет железную дорогу и дом, поэтому Рейчел видно немало — объятия, взгляды. Идиллическая картинка семейной жизни. А что не известно, богатое воображение девушки легко восполняет — имена, профессии, отношения.
Так длится до тех пор, когда однажды всё не меняется. Тот же дом, та же красивая девушка, но рядом уже совсем другой мужчина. Наблюдая их объятия и поцелуи, Рейчел возмущена таким предательством. А потом в новостях она видит фотографию знакомой блондинки и узнаёт, что та пропала. Далее начинают развиваться основные события книги...
