Света, запиши меня к врачу. Московская область стала первым ре | Бойлерная

Света, запиши меня к врачу. Московская область стала первым регионом, который начал использовать робота-оператора на основе ИИ в сфере здрава. И вот к чему его это привело.

Робот Светлана — голосовой помощник на основе ИИ, она может вызвать врача на дом или записать к специалисту на прием. Света позвонит и сама — пригласит на диспансеризацию, а если к вам недавно приезжала бригада скорой помощи, то поинтересуется все ли прошло хорошо и попросит поставить оценку работе медиков. Работает, кстати, круглосуточно, не покладая своего искусственного интеллекта.

Она помогает разгрузить операторов службы «122» и оперативно отвечает на запросы жителей — в этом году обработала более 2,3 млн звонков.