2023-05-16 09:07:19
О “я бы сделал лучше”
Частое возражение, с которым сталкивается любой рекламщик, когда клиент в какой-то момент либо об этом говорит, либо сразу от слов переходит к делу и начинает переделывать то, что создали вы.
И тут всегда происходит затык у рекламщика, потому что бог его знает что с этим делать.
Давайте разбираться.
Первое. Да, многие собственники бизнеса, в моменте сделают ту или иную работу лучше, нежели наемный сотрудник или аутсорс.
Большинство предпринимателей напишут рекламный креатив лучше, чем опытный эсэмэмщик. Большинство предпринимателей напишут статью лучше, чем опытный автор. Большинство предпринимателей проведут сделку лучше, чем опытный продажник. Ну, смысл вы поняли.
И это нормально, они в этом говне бизнесе много лет и все нюансы, тонкости, боли и запросы аудитории ощущают на кончиках пальцев. Было бы грустно, если бы человек, создавший бизнес, не мог бы своей аудитории донести, чем же хорош его продукт и зачем он нужен.
НО.
Нет ни одной параллельной вселенной, в которой предприниматель найдет специалиста, который будет обладать схожим опытом в продукте и будет ему писать рекламные посты, настраивать рекламу и так далее. Потому что схожий опыт может быть только у другого опытного успешного предпринимателя, который никогда не будет заниматься его продвижением.
И нет ни одной параллельной вселенной, в которой можно продолжать расти, как бизнес, и лезть ручками в каждый рекламный креатив, баннер, статью и вообще в практический маркетинг.
Мне больно смотреть, как иногда предприниматели говорят “ой, я ща сам пост напишу” и реально, вместо того, чтобы заниматься развитием бизнеса, сидят в гуглдоке и печатают тексты. Такое лечится долго и болезненно.
Поэтому итог. Да, найм или аутсорс не может сходу также, как предприниматель, чувствовать продукт и аудиторию, но у предпринимателя нет выбора – сам он это тоже делать не может.
Выход один – перестать трястись и осознанно делегировать.
Что такое осознанное делегирование.
Первое. Понимание того, что делегирование – это тоже работа.. Большинство предпринимателей, как собака Павлова, всю свою жизнь – что-то знают, но формулировать и передавать особо не стараются. Поэтому год за годом ходят по специалистам, раздражаясь от того, что никто не может их понять. Ну или льют сопли о том, что не могут отдать продажи/маркетинг/другие процессы, потому что нет такого совершенства, как он сам.
Если вы из последних, то знайте, дело не в вашем продуктовом совершенстве, дело в несовершенстве вашего делегирования и его надо качать. Надо учиться передавать специалистам смыслы, а не пинки и замечания.
Второе. Понимание того, что качество работы аутсорса/найма при делегировании – это процесс. Никто и никогда не выдаст вам на старте 5 из 5 по желаемому качеству. На первоначальном этапе должно быть на троечку, но с пониманием того, что человек или команда, которым вы делегируете, пытаются думать и вникать. Есть потенциал выйти на “четыре”.
Если у вас такая ситуация, то это ок. Если вы делегируете, получаете “троечку”, но видите, что нет потенциала для роста, лентяи или безответственные, либо же получаете “двойку”, когда человек не вкуривает о чем речь, то тогда да. Надо менять команду/специалиста.
Третье. Понимание того, что ваши конкуренты успешнее вас не только и не столько потому, что у них продукт лучше, а потому что они правильно выстраивают бизнес, делегируя процессы, что позволяет им масштабироваться и расти, тогда как вы сидите и пишите за специалиста “рекламный пост”. Вы, зачастую, отстаете от конкурента не по продукту, а по качеству управления. Болезненная мысль, но иногда стоит ее принять.
Поэтому, вы бы действительно сделали лучше, только вопрос в том, а что дальше. На него не всегда есть ответ :)
2.9K viewsedited 06:07
С
