​​В условиях жесткой конкуренции внутри банковского сектора гл | Дайджест

​​В условиях жесткой конкуренции внутри банковского сектора главным преимуществом каждого игрока стал опыт — с сотрудниками и клиентами. Тот, кто сможет правильно выстроить Customer Experience, одержат победу.

Первый шаг в этом направлении — автоматизация и оптимизация процессов, внутренних и внешних.

На рынке существует много решений, индивидуальных и коробочных, которые позволяют:
– запустить программу лояльности для клиентов
– оперативно отвечать на запросы клиентов
– делать продукты и взаимодействие с ними проще и удобнее
– выстраивать надежную корпоративную культуру
– удерживать ценные кадры

Чтобы вам было проще ориентироваться на рынке продуктов для бизнеса, Microsoft запустил «Город инноваций»: это проект, который собрал разные современные и проверенные решения, которые помогут автоматизировать процессы, сделать их более удобными и безопасными.

Кроме очевидных программ и решений, есть еще возможность провести хакатон по решению бизнес-задач, чтобы взглянуть на ситуацию со стороны и привлечь новые идеи для развития бизнеса (и, возможно, новых сотрудников).

Выбрать продукт нужного направления можно уже сейчас — переходите по ссылке, чтобы открыть карту и найти то, что нужно именно вам.

реклама