5 правил продаж в Директе Многие бизнес-аккаунты, к сожале | 𝗕𝗟𝗢𝗚𝗚𝗘𝗥𝗦🔥
5 правил продаж в Директе
Многие бизнес-аккаунты, к сожалению, не готовы к продажам.
Да, вы оформили качественно страницу, подключили источники трафика, но вот продажи не идут. Значит проблема в переписках. То есть в том, как вы общаетесь с клиентами.
Итак, ловите рекомендации:
Время ответа — до 15 минут
Вы должны успеть ответить пользователю пока он ещё в онлайне. Не то он выйдет из инсты и напрочь забудет о том, что ему было интересно. Instagram — это про спонтанные покупки. Здесь и сейчас. Поэтому отвечайте оперативно.
Будьте приветливы
Скучные и грубые ответы без эмоджи и банального приветствия отпугивают покупателей. Даже если клиент пишет сухо, вы коммуницируйте с ним открыто и приветливо. Это располагает к себе и поддерживает ваш имидж.
Не пишите сухую цену
«2000 грн». Камон, а где ценность продукта? Что клиент получит за эти 2 тыс? Распишите развёрнуто и чётко. Это же касается и других ответов. Не пишите по одному слову, давайте больше информации.
Не оставляйте своё сообщение последним
Вы должны вести диалог с клиентом, получать от него ответы. Поэтому используйте открытые вопросы, которые помогут вам чётче понять его потребность и предоставить идеальное решение.
Не спрашивайте что-то просто так
Это уточнение к предыдущему пункту. Клиент не будет отвечать на те вопросы, которые ему не нужны. Он не будет тратить на них своё время. Поэтому делайте так, чтобы диалог был полезен и интересен обеим сторонам.
Успешных вам продаж
