2023-04-24 11:11:06
41.000$ «замерзли» по дороге в Гонконг?Уважаемые друзья, на связи @blagoexchange1 и мы продолжаем делиться историями клиентов.
Какая задача стояла?
Оплатить инвойс в Гонконг на сумму
41.000$.Как проходила сделка?
1. Клиент пришел к нам в московский офис, где мы согласовали детали платежа для совершения сделки.
2. После того, как средства были приняты, в течение банковского дня произвели оплату.
Какие возникли сложности?
На следующем этапе мы обычно уточняем у банка, прошла ли оплата.
Как оказалось на этот раз, платеж не был отправлен из-за того, что наш банк-корреспондент Puremont запросил список дополнительных документов.
Что делать?Собирать документы и попросить клиента подождать, пока ситуация разрешится сама?
С другой стороны, клиент ведь хочет, чтобы задача была выполнена четко и в кратчайшие сроки, несмотря на внешние обстоятельства.
Как решили задачу?
Пока наш юр.отдел в плановом порядке решал с Puremont’ом вопрос документов, мы оперативно заменили банк отправителя на Market Core и отправили собственные средства.
Таким образом, клиент получил услугу в срок, а мы получили возврат от Puremont уже после всех разбирательств.
Никто не застрахован от непредвиденных ситуаций, но мы всегда на стороне клиента. БЛАГОдаря гибкой системе платежей и индивидуальному подходу, мы решаем все вопросы быстро, безопасно и конфиденциально.
@blagoexchange1 - это больше, чем криптообменник, осуществляющий трансграничные платежи по всему миру.
Кроме того, мы оказываем поддержку в сделках с недвижимостью, а также по вопросам доказательства происхождения средств.
У вас возник финансовый вопрос?
Специалисты готовы проконсультировать вас с 9:00 до 22:00 (GMT+3 - GMT+8).
5.2K viewsИгорь Павленко • Не пишу первым, 08:11
Т
