Проведение собеседования: При положительном результате тестов | Ремонт квартир - как начать бизнес

Проведение собеседования:

При положительном результате тестов, с кандидатом проводится собеседование с применением примерных вопросов (см.док. профиль должности) для выявления качеств указанных в профиле и письменной заявке.

В процессе собеседования, работодатель и кандидат выбирают друг друга:
- с точки зрения компании, важно выбрать кандидата, который будет успешно работать на данной позиции;
- с точки зрения кандидата, важно получить информацию, на основании которой он сможет принять продуманное решение по поводу своей будущей профессиональной карьеры;

Подготовка к собеседованию:

1) Ознакомиться с анкетой, запомнить ключевые факты и обдумать, какие детали требуют более подробного освещения в процессе дискуссии. В процессе анализа обращать внимание на неполную информацию, нестыковки (нет ответа/неполный ответ), перерывы в образовании/работе, перемены в направлении образования или профессиональных интересов.
2) Спланировать собеседование: подготовить вступление (несколько раз). Учесть все вопросы для выявления соответствия кандидата по критериям отбора и личным качествам. Необходимо знать ключевые факты о своей компании, позиции, на которую рассматривается кандидат (обязанности, перспективы карьерного роста, задачи к выполнению, структура мотивации и т.д.) и дальнейшей процедуре найма персонала (на случай, если кандидат спросит).
3) В процессе интервью важно сфокусироваться как можно более на кандидате:
- в результате он будет чувствовать свою важность для компании,
- такой подход подчеркивает ту значимость, которую компания придает найму персонала,
- в процессе интервью не должно быть никаких отвлекающих факторов, а именно: телефонные звонки, входящие люди, беспорядок на столе, никаких конфиденциальных материалов в доступном обозрению кандидата пространстве.

Структура интервью
1) Вступление, начало беседы – 3 мин.,
2) Получение информации – 30 мин.,
3) Передача информации (краткое представление компании, ответы на потенциальные вопросы – 5 мин.,
4) Завершение беседы – 2 мин.
Для эффективного интервью достаточно 30 минут, из них интервьюер говорит 20%, слушает 80%.

Вступление, начало беседы:

1) Быть открытым и спокойным – так как интервьюер олицетворяет компанию.
2) Важно начать с чего-нибудь легкого, что вернет волнующемуся человеку спокойствие и уверенность в себе (например, погода, спорт, новости, место жительства кандидата).
3) Необходимо представиться, рассказать ему, чем занимаетесь в компании и, как будет проходить интервью.
4) Пояснить следующие элементы интервью:
- время, отведенное на интервью,
- части интервью: первая, состоящая из ваших вопросов и ответов кандидата, и вторая – вопросы кандидата.
- объяснить, что будете делать в процессе интервью (пометки, смотреть на часы и т.д.),
- проинформировать, по каким правилам проходит интервью,
- убедиться, правильно ли кандидат воспринимает информацию, есть ли у него вопросы.

Получение информации:

То, каким образом будет работать кандидат, может стать понятным на основе того, чем и как он занимался до этого, то есть, какие действия совершал в прошлом.
Можно использовать двухступенчатый принцип:
- начинать с открытых вопросов (например: «После окончания школы, какое было ваше самое достижение в жизни?»),
- далее задавать закрытые вопросы для получения более детальной информации (что, где, почему, как, например: «Почему вы приняли участие в этом?», «Как вам удалось заниматься этими вещами одновременно?»)
Можно использовать технологию КаДР, которая используется для получения наиболее полной и достоверной информации о том, чем и как занимался кандидат в прошлом (часть кандидатов в процессе интервью дают неполную или противоречивую информацию). Только в полном объеме информация служит основой для формирования степени соответствия кандидата требуемым для открытой позиции качествам. Эта техника применяется только к вопросам, которые относятся к событиям примерам из прошлого кандидата. Любое событие из прошлого содержит три элемента:
К – контекст. Описание ситуации, в которой оказался кандидат (место, время, участники),
Д – действие.