Майкл Он «Это же клиент, идиот!» Легкое, маленькое и крайне и | Бизнес Гномы
Майкл Он «Это же клиент, идиот!»
Легкое, маленькое и крайне интересное издание о том, как необходимо выстраивать отношения со своими клиентами, чтобы ваше предприятие процветало. Заслужено входит в список «лучшие бизнес книги». Вы задумывались сколько денег вы теряете из-за плохого отношения к своим клиентам? Использовав хотя бы часть из 27 рекомендаций, описанных на ярких примерах из жизни автора, вы сможете построить идеальный сервис, увеличить прибыль и обойти конкурентов. Читается на одном дыхании.
