Во-первых, здравствуйте!
A: Борис, пришлите, пожалуйста сканы документов по проекту.
B: Во-первых, здравствуйте! Во-вторых, сейчас пришлю.
Вопрос. Кто из участников диалога больше неправ: тот, кто не поздоровался, или тот, кто обратил на это внимание?
Оба нарушили деловой этикет, однако человек, который опустил приветствие, явно ведёт себя не так агрессивно, как тот, кто решил сделать на этом акцент. Так делать не надо.
Если кто-то в твоём присутствии или в переписке нарушает какое-то, казалось бы, очевидное правило этикета, ни в коем случае не указывай на это. А тем более в такой надменной форме. Тактично промолчи и продолжи общение в эффективном русле.
