О первом контакте Не открою для тебя Америку, если скажу, что | TrustFin | Дивиденды | Финансы | Новости

О первом контакте

Не открою для тебя Америку, если скажу, что первое впечатление всегда самое важное. И продаж это касается в первую очередь.

Настройся на позитивный лад. Клиент не захочет общаться с хмурым букой. Веди себя приветливо и доброжелательно. Но и палку не перегибай - панибратство может оказаться не по вкусу покупателю.

Задавай вопросы. Только не те, что требуют односложного ответа. Заставь клиента говорить, это поможет тебе понять его хотелки и задачи.

Заинтересуй клиента. Пункт, напрямую вытекающий из предыдущего. Когда ты знаешь боли покупателя, тебе проще построить диалог вокруг того, что его беспокоит.

Закрывай продажу. Ты позитивен, знаешь о болях клиента и рассказал про преимущества продукта. Теперь нужно добивать. Выдавай конкретный оффер, подчёркивай временные ограничения и эксклюзивность. Всё.

Вот такой вот алгоритм. Ничего такого особенного.

#советыпродаванам

Kwork — маркетплейс фриланс-услуг от 500 р. для вашего бизнеса.