Идея • Бизнес • Капитал

2022-07-13 11:01:51 Как эмпатия в дизайн-мышлении увеличивает продажи в бизнесе

Четверг (14.07) в 11.00 по мск интерактив, 30 мин, прямой эфир

Эмпатия - самый первый и самый важный этап в дизайн-мышлении.

Он позволяет погрузиться в пользовательский опыт, понять его явные и скрытые потребности, выявить ожидания, определить недоработки в продукте и клиентском сервисе и найти возможности для их улучшения.

Инструментя для повышения продаж:

- глубинные и проблемные интервью
- интервью по карте пути пользователя
- метод "мокасины"
- метод Jobs-to-be-Done
- анализ точек контакта

Спикер:

Анна Киреева, автор и организатор акселерационных программ для МСП, магистр делового администрирования (Германия), бизнес-тренер федеральных программ

Модератор:

Алена Кришевич, эксперт по масштабированию бизнеса, разработчик технологий рынка франчайзинга в РФ, СНГ, Европе

Где:

В телеграмм-канале IBC ⤑ @bizcapital

—

Будьте с нами на связи, чтобы не пропустить живое общение. Подпишитесь на Google-календарь IBC Открыть/Комментировать

2022-07-12 11:34:05 Live stream finished (33 minutes) Открыть/Комментировать

2022-07-12 11:00:10 Live stream started Открыть/Комментировать

2022-07-11 16:02:59 Что, если железный занавес уже завтра

Вторник (12.07) в 11.00 по мск интерактив, 30 мин, прямой эфир

Спикер:

Джин Колесников, визионер искусственного интеллекта, робототехники и технологической сингулярности, эксперт по устойчивым городам при экспертном совете по Целям устойчивого развития ООН

О чем:

- Подготовка к тотальному контролю для бизнеса
- Как размышлять над такими вариациями будущего
- Как к ним готовится, нужно ли вообще
- Как часто могут повторяться
- Как реагировать на изменения

Модератор:

Евгений Жуковец, технологический предприниматель, дигиталист

Прослушать запись:

- Shopify
- Apple Podcasts
- Яндекс.Музыка
- Вконтакте

—

Будьте с нами на связи, чтобы не пропустить живое общение. Подпишитесь на Google-календарь IBC Открыть/Комментировать

2022-07-11 11:01:18 Анонс с 4 по 10 июля 2022:

Вторник (12.07) в 11.00 по мск интерактив, 30 мин, прямой эфир

Что если железный занавес уже завтра? Подготовка с тотальному контролю для бизнеса, как размышлять и как регагировать на такие изменения.

Четверг (14.07) в 12.00 по мск интерактив, 30 мин, прямой эфир

Как эмпатия в дизайн-мышлении увеличивает продажи в бизнесе. Что нужно сделать и какие для этого есть инструменты.

Где: в телеграмм-канале IBC ⤑ @bizcapital

—

Будьте с нами на связи, чтобы не пропустить живое общение ⤑ подпишитесь на Google-календарь IBC Открыть/Комментировать

2022-07-09 11:01:24 Открыть/Комментировать

2022-07-08 11:02:22 На чем сделать капитал в кризис

Регина Долгих

‧ Инвестор с 2008 года
‧ Управляющая закрытого инвестиционного клуба
‧ Основатель школы инвестиций "Финансовая кухня"
‧ Ведущая тренингов "Отличие манипулиций и влияния", "Самооценка и самопринятие"

Алла Цытович

‧ Предприниматель, основатель, директор и CEO в компании LogInn Colivings, Hostels and Hotels
‧ Участник Московского бизнес-сообщества "Клуб Лидеров"
‧ Эксперт по стратегическому управлению и повышению эффективности бизнеса, 30 проектов
‧ 20-тилетний опыт работы в крупнейших финансово-банковских и страховых организациях РФ, из них 6 - на позициях Председателя Правления, члена Совета директоров и советника акционера

Просмотреть записть интерактива на YouTube IBC Открыть/Комментировать

2022-07-06 17:35:08 Live stream finished (34 minutes) Открыть/Комментировать

2022-07-06 17:00:41 Live stream started Открыть/Комментировать

2022-07-05 11:01:23 Дизайн-мышление

Интерактив

Методика создания продуктов и услуг, востребованных у клиентов, улучшения клиентского сервиса и продаж. Это попадание точно в цель, которое происходит за счет изучения потребностей и проблем людей, связанных с вашим продуктом.

Дизайн-мышление состоит из этапов: эмпатия, фокусировка, генерация идей, выбор идей, прототипирование, тестирование.

Задача — максимальное погружение в клиентский опыт, фокусировка на реальных потребностях и проблемах целевой аудитории.

Спикер:

Анна Киреева, автор и организатор акселерационных программ для МСП, магистр делового администрирования (Германия), бизнес-тренер федеральных программ

Модератор:

Алена Кришевич, эксперт по масштабированию бизнеса, разработчик технологий рынка франчайзинга в РФ, СНГ, Европе

Запись эфира со специальными подарками от спикера доступна в приватном чате “Коворкинг”, перейти в который можно по ссылке.

—

Будьте с нами на связи. Подпишитесь на Google-календарь IBC Открыть/Комментировать