2023-03-31 16:00:59
Как эффективно вести бизнес на удаленке?
Удаленный формат работы позволяет владельцам бизнеса экономить на аренде офиса, организации рабочих мест и нанимать сотрудников из любой точки мира.
Но как предпринимателям и руководству следить за процессом, повышать результативность менеджеров и увеличивать показатели продаж? Ведь их нельзя контролировать как в офисе.
На помощь приходят цифровые инструменты:
1. Удаленный контроль качества работы сотрудников
Слушать звонки сотрудников можно в личном кабинете прямо со смартфона. Чтобы понять, как работают менеджеры: выявляют ли они потребности клиентов, отрабатывают их возражения и предлагают ли сопутствующие услуги.
Записи звонков помогут обучать новичков и проводить с командой работу над ошибками. А также выявлять точки роста каждого сотрудника и понимать, какие проблемы беспокоят потребителей больше всего.
2. Доступ к статистике из любой точки мира на любом устройстве
Руководитель отдела продаж может посмотреть сводку по работе менеджеров прямо в своём смартфоне, пока стоит в пробке или находится в командировке — далеко от рабочего компьютера.
3. Автоответ клиентам
Отделу продаж или сервисной службе больше не надо находиться в офисе в выходные и праздничные дни. Настраивайте оптимальный график работы и составляйте график дежурств сотрудников внутри отдела. Так вы не потеряете лояльность клиентов и оптимизируете расходы на оплату труда.
Все это возможно с Облачной АТС Дом.ру Бизнес. Выстраивайте продуктивную работу отдела продаж удаленно из любой точки Земли, где есть интернет.
Оставить заявку на подключение: https://bit.ly/3lV0Cek.
2.0K views13:00