2022-08-24 13:10:35
Ваш разговор записывается...
Да ладно, мы про Супер звонки и про прокаченную телефонию в #обзорприложениймаркет
Экономьте время и оценивайте эффективность ваших сотрудников. Определяйте потребности клиентов и совершенствуйте процесс обучений новичков. Будьте уверены, что менеджеры не забыли о клиентах!
А мы расскажем, как, и какие решения помогут в этом:
Суперзвонки
Приложение сокращает время прослушивания разговоров с клиентами до 2-х раз! А функционал позволяет менять скорость воспроизведения от 1 до 2-х раз. Благодаря чему можно ускорить запись и не тратить время. Внутри еще много всего полезного, чекайте.
Дата последнего звонка
Вы всегда сможете быстро увидеть, как давно клиенту звонили в последний раз. Автоматизируйте работу своих менеджеров. На основе поля можно создавать различные Бизнес-процессы - задачи, уведомления и т.д. Система сама напомнит вашим сотрудникам, что клиенту пора позвонить.
Прослушивание звонков
Распространенная практика в сфере продаж. Руководители и менеджеры, слушают звонки, чтобы увидеть ошибки в ведении диалога с клиентом и сделать переговоры более эффективными. Часто бывает, что продолжительность звонков превышает пределы разумного, а собеседники при этом ещё и говорят очень медленно. Для того, чтобы облегчить работу себе и другим, и разработано данное решение. Оно позволяет прослушивать записи разговоров в ускоренном режиме.
Звонок не уйдет!
Поступил звонок с номера, привязанного к контакту или компании? Приложение автоматически добавит информацию о нём на страницу отчёта и сгенерирует задачу на обработку звонка. Руководитель сможет легко оценить продуктивность работы того или иного отдела. После установки приложение начинает автоматически собирать данные о всех пропущенных звонках в едином пространстве отчёта. Всю статистику можно отслеживать онлайн прямо в интерфейсе решения.
Пропущенные звонки
Решение отслеживает пропущенные вызовы, по которым не было успешной попытки перезвонить. Длительность "успешного" звонка вы определяете сами - от одной секунды до нескольких минут.
Фух, кажется все, максимум пользы только для вас
2.6K views10:10