Как проекту в российских условиях выйти на окупаемость за | Бизнес Арсенал
Как проекту в российских условиях выйти на окупаемость за 4 месяца
Основатель торговой площадки для бизнеса Supl.biz Евгений Дьяченко написал материал, в котором поделился советами по развитию проекта в условиях ограниченного бюджета и сроков. Повествование от его лица.
Упрощайте интерфейс своего продукта
Развитие площадки Supl основано на цепной реакции: появляется первый заказ, он создает поток писем исполнителям из базы, их часть переходит на сайт и смотрит заказ, часть оставляют отклик, некоторые из исполнителей размещают свои заказы.
Как мы собирали обратную связь от пользователей? По номеру 8-800, через комментарии в Reformal, по электронной почте. Недавно мы решили подключить еще онлайн-консультант JivoSite.
Не изобретайте сложных схем регистрации, логин в виде электронной почты и пароль — лучший выбор. Сейчас мир очень динамичен, у людей нет возможности тратить усилия на какие-то формы и т.п.
Персонифицируйте сайт
Смысл в том, чтобы показывать разным посетителям именно ту информацию, которая им необходима и в подходящем для них виде.
Большинство пользователей приходят к нам через письмо, в котором сообщается, что для них есть новый заказ. Затем они могут просмотреть все похожие заказы на сайте. Чтобы пользователи стали оставлять больше предложений, мы решили показывать каждому только релевантные его рубрикам заказы, чтобы сразу заинтересовать.
Пользователям из разных рубрик мы показываем разные подсказки о пользовании сайтом. Например, мы знаем, что компании, которые занимаются автозапчастями, заказывают, в основном, тоже автозапчасти.
Проверяйте гипотезы
Многие эксперты пропагандируют использовать методологию Lean Startup — разрабатывать продукт с минимальными финансовыми и временными вложениями. Один из приемов: перед тем, как разрабатывать какую-либо функциональность, минимальными усилиями протестировать, а будет ли она востребована, улучшит ли она метрики проекта.
От моего лица: должен заметить, это очень здравый и эффективный метод, экономящий и время, и деньги.
Примеры гипотез, которые тестировали владельцы Supl:
Гипотеза 1. Пользователям интересно знать, кто смотрел их страницу, и они готовы платить за это
Например, мы сможем показывать, кто смотрел коммерческие предложения или кликал по рекламному баннеру наших рекламодателей, а они получат возможность «дожать» такие контакты до сделки.
Гипотеза 2. Пользователи будут приглашать своих партнеров через почту
Здесь подразумевается возмоожность подключиться к своему ящику почты, чтобы сервис разослал приглашения друзьям по базе контактов из почтового ящика.
Итог: этой функцией решили не пользоваться.
Дабы не перегружать и пост, и вас информацией, продолжение кейса выпущу во 2 части поста. Ок?
