🎁NOW Скидки и Промкоды

2021-05-21 15:28:30 Клиенты Билайн теперь могут звонить через Wi-Fi со смартфонов Samsung в Москве и области: услуга предоставляется бесплатно

Эта технология позволяет клиентам совершать и принимать голосовые вызовы через сети Wi-Fi, в местах со слабым сигналом мобильной сети. Теперь клиенты Билайн не пропустят важный звонок, даже в тех местах, где мобильный сигнал неустойчив – в подвальных помещениях, подземных парковках или на последних этажах высоких зданий. Сервис уже доступен на смартфонах Samsung, включая флагманы Galaxy S21 Ultra. Открыть/Комментировать

2021-05-21 12:19:21 Билайн создал удаленные контакт-центры в 6 городах, сотрудники которых могут консультировать клиентов из дома

Они открылись в Смоленске, Липецке, Курске, Казани, Ижевске и Костроме. Проект создал новые рабочие места в регионах и позволил усовершенствовать клиентский сервис. Билайн предлагает сотрудникам гибкий график, ДМС, корпоративную сотовую связь, скидки на продукты компании и партнеров и другие корпоративные бонусы.
 
Распределенные контакт-центры помогут консультировать еще больше клиентов, снизят время ожидания ответа и улучшат качество обслуживания.

 В ближайшем будущем удаленные контакт-центры появятся в других городах России. Также планируется нанимать на работу жителей из населенных пунктов, расположенных в областях. Открыть/Комментировать

2021-05-20 14:52:18 ​​20 мая отмечается Всемирный день осведомленности о доступности, посвященный цифровому и физическому доступу и интеграции людей с инвалидностью в общество. Международное движение The Valuable 500 объединяет пятьсот крупнейших компаний мира, которые вписывают повестку инклюзии в свои бизнес-стратегии.

В 2019 году Билайн стал одним из двух российских брендов, присоединившихся к этой инициативе. Мы верим, что с каждым годом брендов, ориентированных на универсальный дизайн, будет становиться все больше.
Развитие технологий для равного доступа — один из важных приоритетов социальной ответственности Билайн.

Вместе с партнерами мы делаем наши сервисы и мир в целом удобнее для всех:

• BeeInclusiON — платформа, объединяющая просветительские и технологические проекты в сфере инклюзии;

• Система универсального дизайна Билайн - технологии и сервисы, благодаря которым официальный сайт компании, мобильное приложение Мой Билайн и Билайн ТВ доступны для людей с инвалидностью;

• Платформа Эверленд — комплексное решение проблемы массового трудоустройства людей с инвалидностью с использованием возможностей цифровой экономики;

• Моторика — развитие инновационных медицинских и реабилитационных устройств и бионических протезов, включающих в себя телекоммуникационные модули для телеметрии. Открыть/Комментировать

2021-05-20 10:03:50 Искусственный интеллект Билайн будет выявлять «телефонных мошенников»: оперативная реакция, решение не только для смартфонов, но и для кнопочных телефонов

Внедрение технологии ИИ в сервис «Кто звонит?» позволит сократить время идентификации и занесения потенциального мошенника в черный список с нескольких суток до минут.

В настоящее время в основе большинства сервисов по выявлению и предупреждению мошеннических действий лежат «чёрные списки» — постоянно обновляемая база телефонных номеров, куда занесены номера вероятных мошенников. Такие базы составляются на основе анализа поступающих жалоб от людей, которым преступники уже дозвонились, а процесс занесения номеров в списки, как правило, может занимать до нескольких суток. Кроме того, этим сервисам сложно справиться с практикой «подмены номеров», что еще больше уменьшает возможность предупреждения реальных мошеннических действий. К тому же, подавляющее большинство из них работает только на смартфонах.

Исполнительный вице-президент Билайн по развитию цифрового и нового бизнеса Джордж Хелд:
«Билайн уже умеет защищать своих клиентов от нежелательных звонков, в том числе — тех, кто пользуется кнопочными телефонами. Развивая этот сервис, мы будем опираться на поведенческие паттерны телефонных мошенников и таким образом обеспечим сокращение времени выявления мошенников с нескольких суток, до часов и даже минут. Модель, которая ляжет в основу нового решения, будет постоянно обучаться в автоматическом режиме, и таким образом, вероятность определения мошеннических действий будет увеличиваться». Открыть/Комментировать

2021-05-19 16:34:20 «Лучшие практики для буста продаж»: зарегистрируйтесь на бесплатный вебинар с руководителем Билайн Университет

20 мая в 16:00 (мск.) директор по управлению талантами и развитию персонала Билайн Евгений Уйхази и директор по маркетингу в Qmarketing Academy Александр Соловьев расскажут:
- как правильно трансформировать потребности клиентов в креативы и посадочные страницы, чтобы увеличить конверсию;
- какими навыками должен обладать маркетолог в 2021 и как вырастить внутри отдела спецов, которые приносят результаты;
- как эффективно управлять командой и выстраивать коммуникацию.

Зарегистрируйтесь на онлайн-вебинар, чтобы не пропустить мероприятие для предпринимателей и маркетологов, а также получить полезный чек-лист «‎20 инструментов конкурентного анализа»‎. Открыть/Комментировать

2021-05-19 13:43:08 Самые популярные направления для путешествий россиян: в условиях пандемии 2021 года и накануне летнего сезона

Проект #БилайнАналитика проанализировал перемещения россиян во время прошедших майских праздников и сравнил данные текущего, 2020 и 2019 гг.

За рубеж в этом году выехало в 3,5 раза больше россиян, чем в 2020, но в 2,5 раз меньше, чем в 2019. Рейтинг самых популярных стран для путешествия среди всех россиян возглавила Литва, на втором месте расположился Казахстан, а на третьем - Абхазия.

Из Московского региона в период майских праздников уехало около 20% жителей (в том числе и те, кто отправился на дачу в Подмосковье). Самым популярным направлением стали Краснодарский край и Крым. Следом идет Санкт-Петербург. Третье место занимают Владимир и Тула.

Если изучать зарубежные интересы столичных жителей, то самым популярным направлением в этом году стала Абхазия (6%), на второй и третьей строчках Мальдивы и Кипр, куда в общей сложности поехали около 5,5% жителей столичного региона, выехавших за границу.

Петербуржцы в большинстве своем предпочли для посещения Эстонию. Более 26% уехавших на майские за рубеж калининградцев, посетили Литву, жители Дальнего Востока, решившие выехать за рубеж, в 87% случаев поехали в Китай. Открыть/Комментировать

2021-05-18 18:02:48 Билайн примет участие в Национальном форуме по устойчивому развитию: ежегодном проекте @vedomosti

ESG – стратегически важное направление для современного бизнеса: это оценка своего социально-экономического и экологического влияния и осознание собственной роли в решении важных проблем. Импакт-технологии - основа видения Билайн в области устойчивого развития - мы создаем инфраструктурные решения, помогающие системно и комплексно развивать практики инклюзии и спасения пропавших людей в природной и городской среде.

Эту и другие темы в области оценки социального влияния корпораций обсудят 19 мая во время Национального форума по устойчивому развитию. Нашу компанию представит Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию Билайн. Регистрация участников и вся необходимая информация о мероприятии. Открыть/Комментировать

2021-05-17 14:39:16 WebMoney запустила полную идентификацию с помощью «Мобильного ID» от Билайн: ускорение и безопасность

Подтвердить личность можно в любом удобном месте и независимо от времени суток при наличии телефона с доступом в Интернет. Для этого необходимо через сайт или мобильное приложение WebMoney Keeper получить Формальный аттестат. Далее подать заявку и следовать инструкциям, которые поступят в виде push-уведомлений на телефон и в WebMoney Keeper. Услуга доступна гражданам Российской Федерации.

Исполнительный вице-президент ПАО «ВымпелКом» по развитию цифрового и нового бизнеса Джорджа Хелд:
«Сервис Mobile ID – это один из революционных кросс-операторских продуктов, который не только позволяет ускорить процесс идентификации, но и существенно его обезопасить, так как идентификация происходит только по номеру телефона. С точки зрения защиты персональных данных у Mobile ID фактически нет аналогов, а совсем недавно с его помощью мы даже подписали первые соглашения. Среди абонентов Билайн таким методом авторизации пользуется уже более полумиллиона человек, и мы рады, что теперь такая возможность будет у клиентов WebMoney. Уверен, что у Мобильного ID большие перспективы и в ближайшее время мы расскажем о подключении к нему ряда крупных компаний». Открыть/Комментировать

2021-05-15 17:11:52 Нейросеть «Beeline AI – поиск людей» была презентована на заседании общественного совета при МЧС России: за 2 года с её помощью было найдено 27 человек

Специалисты Digital блока Билайн разработали решение по анализу снимков с дронов специально для ПСО «Лиза Алерт». На примере нейросети были продемонстрированы возможности использования искусственного интеллекта в спасении людей.

За два года применения Beeline AI с воздуха было найдено 27 человек, только в 2020 году искусственный интеллект «отсмотрел» 650 тыс. снимков, сопровождал отряд «Лиза Алерт» в 15 тыс. поисковых треках, проанализировал территорию 330 тыс. кв. км.

Председатель отряда «Лиза Алерт» Григорий Сергеев отметил, что уникальность решения Билайн в том, что оно «обучаемо» под разные задачи и может быть полезно, в том числе для МЧС и других служб, занимающихся помощью в чрезвычайных ситуациях. Открыть/Комментировать

2021-05-15 11:54:31 Не можем не поздравить московское метро с 86-летием! Безгранично любим столичный метрополитен, и именно поэтому Билайн рекордными темпами улучшал качество связи и интернет-доступа для своих клиентов в 2020 году, в том числе и под землёй. Чтобы вы не отвлекались от привычных дел даже в дороге. Кстати, сеть в метро построена на оборудовании, поддерживающем расширение до стандарта 5G.

Желаем, чтобы метрополитен Москвы продолжал развиваться, и мы в этом ему поможем. А ещё нам нужно больше стильных станций! Берите пример с очаровательной жёлто-чёрной «Шелепихи»

Фото: stroi.mos.ru Открыть/Комментировать