2022-06-03 16:12:29
Согласна на все сто. Если я видела что-то реально крутое из российской косметики, я об этом писала (без оглядки на отдел рекламы, нам правда это не запрещали). В доказательство моим словам найдите на сайте цикл материалов про отечественные бьюти-бренды, которые мы с тогдашним контент-редактором Дашей Масленниковой находили и отбирали сами, и нам никто не платил, чтобы попасть в подборку.
Были и бренды, которые стучались на личные почты самостоятельно, но при этом были некачественными, и мы их не поддерживали. Это нормально, разве нет? Я напрямую столкнулась с одним из таких, вполне приличным на вид, но трешовым по наполнению и отношению к покупателям. Если коротко, они прислали мне набор, где мусс для тела расслоился, а скраб покрылся плесенью — это большой косяк в технологии, составе, да и вообще вызывает вопросы к тестированию формул на этапе разработки. Пишу им напрямую из добрых побуждений: устраните проблему по возможности, добавьте безопасный консервант, короче, примите меры, вы ведь продаёте людям некачественные продукты. На что мне сначала ответили что-то в духе: у нас уже такое было, но при жалобах мы обычно возвращаем деньги, а менять ничего не планируем. Просто супер. После того, как я публично отказалась их поддерживать, на связь вышел основатель с километровыми сообщениями о том, как ему жаль (это только после слов редактора журнала, до этого на претензии обычных покупателей, конечно же, было наплевать). Но кроме слов ничего не последовало — только обещания и надежды продолжить сотрудничество.
И возвращаясь к сегодняшнему дню. Буквально вчера ко мне пришёл новый российский бренд «декоративки» с просьбой поддержки на этом канале. Он будто возродился из каталога нулевых, немодный от слова совсем, каждое средство невнятное, устаревшее и вызывает вопросы: «Кому и зачем это произвели на свет?». Внимание вопрос: я была обязана согласиться только потому что бренд российский? То, что он объективно плох, недостаточно весомый аргумент? Или тогда, год назад, будучи редактором Vogue, я должна была трубить о скрабе с плесенью в духе: «Да, это дно, но оно наше — РОДНОЕ»?
https://t.me/lifestylewhat/10523
553 views13:12