2023-03-10 12:02:52
Ведение переговоров
Для того чтобы максимально эффективно вести переговоры с потенциальными клиентами / партнерами по бизнесу, мы советуем первым делом определить его типаж, чтобы иметь возможность проявить эмпатию, а также подобрать наиболее эффективный индивидуальный подход.
Лидер (D — dominace). Для такого типа людей самый ценный ресурс — экономия времени, поэтому сразу переходите к сути. Если лидера что-то интересует, он спросит сам. Ведите себя открыто, говорите прямо и недвусмысленно, а также избегайте лишних комплиментов и разговоров на личные темы.
Душа компании (I — Influence). Такие люди лёгкие и открытые, с коллегами и партнёрами общаются тепло и дружелюбно. Могут принять решение исходя из приблизительного анализа фактов. Они уверены, что способны переубедить и мотивировать людей при необходимости. Важно суметь их заинтересовать и донести все преимущества сотрудничества: они любят живые и интересные разговоры, поэтому применение навыка small talk актуально как никогда.
Заботливый друг (S — Steadiness). Они любезны, демонстрируют беззаботность и расслабленность. Сдержаны, «не кипятятся» и поэтому могут замолчать вопросы и неудовлетворение предложением вместо того, чтобы откровенно высказаться.
Не стремятся заключать соглашения, которые могут угрожать принятым ими стандартам работы, весьма консервативны. С ними необходимо общаться мягко, без напора, контролировать тон и темп разговора. Переходить к сути только тогда, когда уверены, что это не спугнёт клиента.
Аналитик (C — Comlpeance). Из-за нежелания принимать решение, прежде чем действовать, они предпочитают выждать. Тем не менее они демонстрируют хорошее чувство времени и прагматизм при выборе правильного решения в нужный момент.
Делают всё возможное, чтобы избежать конфликтов, действуют обстоятельно и продуманно. С тщательностью и вниманием относятся к деталям. Как правило, выбирают методы, уже показавшие свою эффективность.
Было полезно? Ставь
#простымисловами
2.1K views09:02
Б
