Скандалы и жалобы в интернете будут еще больше влиять на отста | БаZар🌶

Скандалы и жалобы в интернете будут еще больше влиять на отставки губернаторов или поддержку их регионов.

Оценка действий региональной власти (губернаторов) будет еще больше основываться на анализе социальных медиа, мессенджеров и СМИ региона - инцидентах в телеграм-каналах, крупнейших региональных пабликах и чатах, а также устранении поводов по онлайн-жалобам жителей. Аудит, мониторинг и контроль работы влстей с соцмедиа, в том числе внедрения системы "Госпаблики" проводится в рамках нацпроекта "Цифровая экономика".

Как ранее сообщали СМИ, оценка работы властей проходит в двух основных рейтингах: это рейтинг ЦУР по работе с инцидент-менеджментом [система мониторинга соцсетей] и рейтинг по работе органов власти с интернет-коммуникацией в целом.
Супер-рейтинг включает множество сфер: инфраструктуру в регионе, работу с пабликами, мессенджеры, соцсети глав регионов, таргетирование, информационные кампании, инциденты и риски. Также губернаторы обязаны работать с "тепловой картой" по обращениям жителей.

На данный момент основными темами народного недовольства являются экономическая ситуация (бедность, зарплаты, тарифы, выплаты и субсидии), медицина (коронавирус), благоустройство, дороги, ЖКХ, коррупция и межнациональные отношения.

Основные Интернет-сервисы, которые оцениваются в ходе формирования рейтинга (кроме "Госпабликов" и традиционных электронных обращений в органы власти):

- Вконтате (паблики, комментарии)
- Одноклассники
- Телеграм (каналы и чаты)
- Группы и супер-группы в популярных в регионах мессенджерах (WhatsApp, Viber)
- Youtube
- TikTok

Подробные отчеты по итогам мониторинга негатива и позитива, с анализом работы губернаторов с социальными сетями (как личного, так и команды, подведомственных структур) докладываются администрации, самом президенту, а также попадают "на стол" руководству правоохранительных и следственных органов, Счетной палате, Росфинмониторингу и полномочным представителям главы государства. На их основании принимаются кадровые, экономические и даже следственные решения.

Ранее аналитики «МИР» и правительства отметили - информацию из Телеграма "тщательно отслеживают более 70% представителей федеральных, региональных и бизнес-элит".

Добавим, что даже по опросу прокремлевского ВЦИОМ, "в 2020 году интернет превратился в основной источник информации, обогнав телевидение по результатам прошлого года".