Пошел блок про то как руководить процессом и лидировать команду/направление.
Пришло понимание что эти принципы работают не только в айти, а в целом в коммуникациях с людьми.
Если в разговоре вы:а) Хотите просто сбросить эмоции, а не что-то улучшить
б) Найти виноватого, а не искать решение
в) Мусолите прошлое, а не целитесь на будущее
То это отличный повод провести работу над собой (это я сам себе говорю), потому что по всем показателям - вы гребаный токсик