Басни Крылова

2022-04-26 18:20:02 жирный текст

наклонный текст
 
подчеркнутый текст

 зачеркнутый тест

 скрытый текст

Senler Открыть/Комментировать

2022-04-05 15:09:30 Сегодня в 16:00 проведу онлайн по новостям наших сервисов.
Будет трансляция с помощью нашего рестримера и в ТГ в частности  
SMMplanner теперь поддерживает  Markdown:
жирный текст,
наклонный текст,
подчеркнутый текст,
зачеркнутый тест Открыть/Комментировать

2022-02-09 15:14:51 Я вижу 3 довольно серьёзных причины вкладываться в SMM.

1. Если у вашего бренда или продукта нет соцсетей, вы не существуете. Даже бабушки и дедушки, которые когда-то боялись интернета как огня, сейчас освоили хотя бы Вайбер. Более того: компания, у которой вообще нет соцсетей, многим теперь кажется ненадёжной. Подозрения эти растут из стадного чувства: все есть в Инстаграме, а вы чем другие?

2. Соцсети — офигенный инструмент для общения с аудиторией. Ни один консультант в офлайне не даст столько информации о покупателях, сколько их комменты и профили ВК и в Инстаграме. Чем лучше вы знаете свою ЦА, тем проще ей продавать. А ещё здесь легче всего получать обратную связь, которая реально поможет улучшить продукт.

3. Соцсети позволяют активнее растить клиентскую базу. Через тот же таргет больше шансов выйти на целевую аудиторию, чем через наружку, например. Ключевое слово — целевую: ту, которой правда может быть нужен ваш продукт. Возможен и органический рост, если вы делаете мегаклассный контент, которым люди делятся.

НО! В SMM очень жёсткая конкуренция. Просто бешеное количество брендов борются за внимание одних и тех же людей. Поэтому и бабки придётся вложить немалые, чтобы зацепить хотя бы часть нужной аудитории.

Сервис DataFan, который делает наша команда, поможет оптимизировать расходы. Во-первых, вы будете видеть, на какой контент стоит тратиться, а какой стоит отпустить с миром, потому что его не лайкают/не смотрят/не комментируют. За счёт этого можно перекидывать деньги на посты, которые правда приносят результаты.

Во-вторых, сервис умеет работать и с рекламными кабинетами: со всеми данными на руках будет намного сложнее слить бюджеты впустую. В @smmplanner, кстати, недавно вышел пост про то, как ребята с помощью DataFan поправили контент, почитайте. Открыть/Комментировать

2022-02-04 17:43:12 По большому счёту есть всего два способа остроиться от конкурентов.

Первый — честный, трудоёмкий и очевидный. Нужно нащупать, какие боли вашей аудитории конкуренты не закрывают. Нужно дать то, чего нет у ваших коллег. Для этого придётся ночевать в комментариях и на отзовиках. Иногда — цепляться за малейшие недостатки и думать, как их можно нейтрализовать уже в своём продукте.

Так мы, например, сейчас активно работаем над DataFan — первые на рынке стали собирать отчёты по TikTok. У конкурентов такого функционала нет.

На втором способе мы остановимся подробнее. Это любопытное явление называется «УТП на ровном месте». Объясню сразу на трёх примерах.

1. Есть соль. Она постная, не содержит Е-шек.
2. Есть крем для лица. Без парабенов.
3. Есть диджитал-сервис. Он постоянно проходит проверки безопасности.

И всё это высосано из пальца, к УТП отношения не имеет. Но это очевидно только для тех, кто шарит. Смотрите:

1. Это самая ОБЫЧНАЯ соль. Она по умолчанию постная — соль можно есть во время любых христианских религиозных постов. А Е-шки — это просто система кодов для пищевых добавок.
2. Парабены являются одними из самых изученных и безопасных консервантов. Дорогие маркетологи приписали им токсичность, аллергенность и еще кучу всего, прочитав одним местом парочку исследований.
3. Открою страшную тайну. ВСЕ сервисы, которые работают с этим вашим SMM, проходят проверки безопасности. И делают это регулярно. Чемпионов тут нет и быть не может.

Простым людям, которые не вдаются в детали, всё вышесказанное реально кажется УТП. И знаете, я в каком-то смысле восхищаюсь людьми, которые декларируют очевидное и продают его как супер-фичу. Креативно, до этого еще нужно додуматься.

Надевать белое пальто не буду. Хотим мы того или нет, мы все попадаемся на это УТП на ровном месте. Поделитесь, кстати, в комментариях — как вас обманывал маркетинг? Открыть/Комментировать

2022-01-28 17:52:41 Вместо пятничного напутствия напомню, что не все методы в маркетинге хороши.
⠀
Купленные лайки, массовый спам в директ, однотипные хвалебные отзывы или наоборот негативные про конкурентов — всё это сомнительный маркетинг. Используя эти методы, вы сами себя топите. Я убеждён в этом, и сейчас объясню, почему.
⠀
Специальные сервисы проверяют на накрутки. Блогеры выпускают расследования про фейковые отзывы. Сарафанное радио шуршит про реальное качество продукта. И серьёзные инвесторы никогда не вложатся в бизнес, который крутит себе показатели для виду.
⠀
Если вас поймают, это оч серьёзный ущерб репутации. А вас поймают, потому что люди учатся. Так, например, вымерли гивы, некогда собиравшие колоссальные охваты и аудиторию. Теперь giveaway это какое-то ругательство. Вы понаблюдайте, как открещиваются от них инстаблогеры сейчас: мол, никогда не было такого. А интернет не просто всё помнит, он ещё не упускает возможности припомнить.
⠀
Ну и ещё весь этот сомнительный пиар — пустая трата бабла. Конечно, закупить фуру с лайками дешевле, чем, например, оплатить обучение своим сотрудникам. И даже эффект какой-никакой будет от накрутки.
⠀
Но реальное будущее есть только у того продукта, в который вкладываются. Постоянная работа над качеством услуг, внимание к клиентам, ответственность за ваши действия — вот это круто. Да, нужно пахать. И пахать немало. Зато результат будет радовать вас дольше.
⠀
P.S: всё вышеописанное не относится к бизнесменам, которые штампуют бренды-однодневки, рубят бабки и уходят в закат, пока правоохранительные органы не заинтересовались. Такие предприниматели прекрасно знают, что делают, для них это бизнес-план.
⠀
Я скорее говорю о тех, кто сейчас в самом начале пути и задумывается о том, чтобы ступить на скользкую дорожку. Не стоит оно того :) Открыть/Комментировать

2022-01-27 13:23:23 Почему одни проекты перерастают в бизнес, а другие быстро увядают и бесславно закрываются?

Поделюсь своим опытом — часто это связано с целым рядом ошибок при запуске продукта.

1. Ошибка теоретика. «Этого нет, значит, это нужно создать». Да кто вам такое сказал? Может, этого нет, потому что оно нафиг никому не нужно. Сначала убедитесь, что на ваш продукт есть спрос, а потом уж делайте его.

2. Ошибка белого пальто. Если вы верите в то, что всегда должны придумывать что-то своё, я вас разочарую: не должны. Взять чуью-то идею и доработать её — это нормальная практика, она существует повсеместно. Вы с большей вероятностью погорите, если НЕ будете «вдохновляться» коллегами.

3. Ошибка прокрастинатора. Разочарую всех поклонников марафонов желаний. Сидеть на попе ровно и мыслить как миллионер — вообще не вариант. Вывод любого продукта на рынок происходит на свой страх и риск, и если вы не готовы пахать, вам здесь делать нечего.

4. Ошибка глухонемого. Игнор негатива и обратной связи — дурная привычка. Особенно на фоне того, что вы убеждены, что какая-то проблема — не баг, а фича. Прислушивайтесь к пользователям: они вам расскажут про продукт что-то такое, о чем вы могли и не думать.

5. Ошибка гордого. На ранней стадии очень важно удерживать клиентов. Разговаривать с ними до последнего, предлагать плюшки и решения. Так вы не только развиваете продукт, но и повышаете лояльность.

Это, конечно, не всё. Скоро выпущу большую статью по теме: там подробнее разбираю эти ошибки и говорю о некоторых других. Поделюсь с вами, как будет готово! Открыть/Комментировать

2022-01-25 16:48:32 В этот канал мы вбухали 500 тысяч рублей.

Результат видите сами — в итоге постинг был заброшен, а людей набралось где-то 2000 тысячи (а сейчас и того меньше осталось).

Полную историю можно почитать на vc. История поучительная: про планы, тренды и милосердие.

Кстати, бот, которого мы стали развивать вместо этого канала, вчера набрал 20к пользователей. Только за январь прибавилось 5 тысяч человек.

Ещё раз для себя же подтвердил, что гибкость важнее планирования. Открыть/Комментировать

2022-01-21 17:40:04 Обещал вернуться с постами — вовзвращаюсь.

На днях думал про планирование. Каждый год эта лихорадка: в январе все выходят на работу и начинают строить грандиозные планы со строгими дедлайнами. К марту-апрелю, как правило, сдуваются и возвращаются к тому порядку жизни, который был ещё до Нового года.

Я убеждён, что такое планирование вредно, потому что:

А) Это попытка контролировать неконтролируемое. Обстоятельства вмешиваются, не справшивая никого из нас. Мы вот напаланировали с женой, а в итоге слегли с ковидом

Б) Это лишнее давление. Мы и так стрессуем 24/7, а тут ещё и добавляются все эти «Я должен был», «Это не по плану» и т.д. С такими мыслями сложно не то, что чего-то добиваться, а вообще жить.

Существует другой подход, мы его активно используем в SMMplanner. У нас есть огромный набор задачей и целей, и мы регулярно пересматриваем, насколько они приоритетны. Первым делом в работу забираем то, что нужно компании прямо сейчас.

Так мы, например, к новой Планёрке зарелизили офигенную фичу — внешние ссылки на запланированные посты в SMMplanner. Мы хотели облегчить процесс принятия домашек: теперь кураторам не надо отсматривать тонны скриншотов. Вместо этого можно перейти по ссылке на отложенный пост и оставить комментарии прямо там.

В сфере IT и digital это здравая стратегия: правила игры меняются чуть ли не каждый день. И умение подстраиваться под обстоятельства оказывается куда важнее навыка планирования. Открыть/Комментировать

2022-01-20 18:10:58 Попытка #2. Тестируем комментарии, отпишитесь, если всё работает  Открыть/Комментировать

2022-01-20 18:06:38 Channel name was changed to «Басни Крылова» Открыть/Комментировать