В российском обществе после экономических потрясений прошлого года сохраняется преимущественно накопительная модель финансового поведения
Об этом рассказал директор розничной дистрибуции Почта Банка Антон Анищенко – так, большинство россиян опасаются новых потрясений и хотят иметь финансовую подушку на «всякий случай».
Однако растет и доля граждан, которые одновременно берут кредиты на текущие нужды и размещают сбережения на вкладах и накопительных счетах. По сравнению с 2022 годом, число таких клиентов выросло примерно на 15%.
Также среди текущих трендов можно отметить активную цифровизацию общества и доступность всех сервисов онлайн. Но, по словам Анищенко, даже в такой ситуации отделения банков востребованы. Впрочем, отношение к клиентам у них трансформировалось — теперь в офисах банков выполняют сопровождающую функцию: решают сложные вопросы, консультируют клиентов.
@banksfinanceru
