В 2024-м банки начнут возвращать клиентам украденные мошенника | Банковская Правда

В 2024-м банки начнут возвращать клиентам украденные мошенниками денежные средства в течение 30 дней — новый закон повысит долю возвратов, считают в Центробанке. После получения соответствующего заявления от клиента банки обязаны будут вернуть полную сумму похищенных средств в течение месяца, если:

банк перевёл средства на мошеннический счет, который находится в специальной базе ЦБ, где собрана информация о совершенных операциях, плательщиках и получателях денежных средств;
банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был проведён без согласия клиента;
клиент потерял карту/ею воспользовались без его согласия — деньги вернут при условии, что клиент уведомил об этом. В таком случае определен и срок для возврата трансграничного перевода — 60 дней против 30 в остальных случаях.

По этому же закону банки смогут на два дня блокировать переводы на подозрительный счет и уведомлять о том клиентов — у человека будет время понять, что он находится под влиянием злоумышленников и отменить перевод. Также банки обяжут отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентов, если от МВД поступила информация о выводе/обнале похищенных средств. Такие изменения в закон о национальной платежной системе вступают в силу с 25 июля 2024 года, «новый комплексный подход повысит финансовую ответственность банков и усилит защиту людей от кибермошенников», — поясняют в ЦБ. В частности, в третьем квартале 2023 года мошенники похитили у клиентов банков через несанкционированные переводы порядка 3,6 млрд рублей — из этой суммы банки вернули потерпевшим лишь 5,5% средств.

@BankingTruth