Устал быть пиарщиком, решил уйти в малый бизнес. Мои друзь | BALGABAEV
Устал быть пиарщиком, решил уйти в малый бизнес.
Мои друзья из @bitrix24kazakhstan в этом мне могут помочь и если у вас есть бизнес, значит вам тоже. Вышло очередное большое обновление, о котором я сегодня расскажу.
Наконец-то фраза «Ответила в дайрект» получила смысл.
Теперь все обращения клиентов в Direct будут автоматически направляться в CRM и передаваться менеджерам в работу. Вы не пропустите ни одну заявку. При этом сможете не просто консультировать, но и принимать оплату — прямо в чате. Битрикс24 поддерживает все форматы сообщений: текст, фото, stories, голосовые.
Можно превратить любые вопросы подписчиков в продажи. Например, подписчик написал комментарий в Instagram – менеджер сразу видит новый диалог в CRM. Клиент получит ответ сразу в Direct, чтобы вы могли продолжить общение и оформить заказ.
Менеджеру не нужно запоминать ход работы с каждым клиентом — все диалоги, предпочтения, просмотренные товары сохраняются в CRM.
С клиентской базой вы сможете работать и в дальнейшем: отправлять персональные предложения, настраивать рекламу, увеличивать повторные продажи.
Ещё одна крутая новинка - появился виртуальный WhatsApp.
Большинство ваших покупателей используют WhatsApp ежедневно и хотят общаться с вами именно там.
С виджета на вашем сайте клиент перейдёт в своё приложение WhatsApp и отправит вам типовое, автоматически сгенерированное сообщение. Его вы получите в Битрикс24 и начнете общение.
Менеджер ведет диалог в Битрикс24, а клиент в WhatsApp. Можно вести переписку, оформлять заказы, принимать оплату прямо в мессенджере, а вся переписка сохранится в CRM. Подключается автоматически, настраивать не нужно, все сразу готово к работе, все контакты, переписки и покупки сохраняются в CRM.
Вы сможете контролировать своих менеджеров и работать с клиентской базой: отправлять персональные предложения, настраивать рекламу, увеличивать повторные продажи.
Огромное количество новинок и все они собраны на одном длиннющем сайте
https://seattle.bitrix24kz.works/?utm_source=rinat&utm_medium=refferal&utm_campaign=tg
Облегчайте себе работу.
По цене чеснока отвечу в личку
